Cymorth a sefydlu

Dechrau gyda Talk Klavini

Canllaw byr i alwadau cyfieithiedig — beth mae pob ochr yn ei glywed, pryd i aros, sut i ddod â'r galwad i ben yn glân, a sut i sefydlu ailgyfeirio galwadau gan eich darparwr ffôn.

Beth yw Talk Klavini?

Cynorthwywr ffôn AI ar gyfer unrhyw un yn y DU nad yw'n siarad Saesneg yn gyntaf. Rydym yn rhoi rhif symudol newydd yn y DU i chi. Pan fydd rhywun yn ffonio, mae ein cynorthwyres LILY yn ateb yn Saesneg, yn cymryd neges, ac yn anfon y crynodeb atoch trwy SMS yn eich iaith eich hun. Ar gynlluniau talu, gall hefyd roi'r galwr drwodd trwy ddefnyddio cyfieithydd AI byw sy'n cyfieithu yn y ddwy gyfeiriad yn amser real.

Cafodd Talk Klavini ei adeiladu'n wreiddiol ar gyfer preswylwyr sy'n siarad Rwseg yn y DU — dal y gymuned fwyaf rydym yn ei gwasanaethu — ond mae'r un cynnyrch yn gweithio nawr ar gyfer unrhyw un o'r 54 o ieithoedd a gynhelir, ar y galwad a'r crynodeb SMS.

Beth sy'n digwydd pan fydd rhywun yn ffonio eich rhif yn y DU

  1. Mae eich rhif Talk Klavini yn galw ar eich symudol personol am 10 eiliad.
  2. Os na fyddwch yn ateb, mae'r galwad yn cael ei hailgyfeirio i Talk Klavini.
  3. Mae LILY yn ateb yn Saesneg.
  4. Mae hi'n gofyn i'r galwr am eu henw a'r rheswm dros alw.
  5. Mae hi'n anfon SMS atoch yn eich iaith ddewisol yn crynhoi'r galwad.
  6. Neu: os yw'r galwr yn gofyn, mae LILY yn cynnig eich rhoi drwodd trwy'r dehonglydd AI gyda chyfieithu byw yn y ddwy gyfeiriad.

Siarad trwy'r cyfieithydd

Mae'r cyfieithydd yn gwrando arnoch, yn aros am aros clir, yna'n cyfieithu'r segment i'r ochr arall. Mae ychydig o arferion yn gwneud gwahaniaeth mawr.

Siarad mewn segmentau byr a phau'n glir

Mae'r dehonglydd yn dechrau dehongli ar ôl tua 0.4 eiliad o dawelwch yn dilyn eich gair olaf. Anelwch at un neu ddwy frawddeg, yna stopiwch. Mae'r ochr arall yn clywed y cyfieithiad, yn ymateb yn eu hiaith, ac rydych chi'n clywed hynny yn eich iaith chi. Yna chi sy'n cymryd eich tro nesaf.

Peidiwch â siarad dros y person arall

Tra bod eu sain gyfieithiedig yn dal i chwarae, peidiwch â dechrau eich ymateb. Os gwnewch, mae'n rhaid i'r system ddewis beth i gyfieithu'n gyntaf a bydd rhannau'n cael eu colli. Aroswch am i'r sain gyfieithiedig ddod i ben cyn siarad.

Mae'r llais rydych chi'n ei chlywed yn AI

Mae'r llais ar y llinell yn y cyfieithydd, nid llais eich partner sgwrsio go iawn. Efallai y byddwch yn clywed y llais wreiddiol am gyfnod byr ar lefel isel cyn i'r cyfieithiad ddod drwodd — mae hynny'n normal.

Dod i ben galwad yn glân

Mae hyn yn arbennig o bwysig os nad yw Saesneg yn eich iaith gyntaf — nid oes unrhyw awgrym amlwg sy'n dweud wrth yr ochr arall bod y galwad wedi dod i ben yn eich iaith.

  • Pan fydd y sgwrs wedi gorffen a'ch bod wedi dweud hwyl, gollwng y galwad yn glir — pwyswch y botwm coch neu roi'r derbynnydd i lawr.
  • Os byddwch yn gadael y llinell ar agor ar ôl dweud hwyl, bydd yr ochr arall yn clywed tawelwch ac efallai na fydd yn gwybod bod y galwad wedi dod i ben. Dim ond gollwng y galwad.
  • Bydd yr ochr nad yw'n talu yn clywed yn fyr “Cafodd y galwad hon ei chyfieithu gan Talk Klavini.” cyn i'r llinell ddisgyn. Dyna'r arwydd bod y sgwrs wedi dod i ben yn glân.

Ansawdd galwad a chryfder signal

Mae ansawdd cyfieithu yn dibynnu ar yr sain y mae ein system yn ei derbyn. Os na all yr AI eich clywed yn glir, ni all ei gyfieithu'n glir.

Mae galwadau o gellfa, gorsaf dan ddaear, trên symudol, neu unrhyw ardal signal gwan yn rhoi bylchau a sŵn i'r AI — a bydd cyfieithiadau'n anghyflawn neu'n anghywir. Mae'r un peth yn berthnasol os yw'r ochr arall ar linell wael.

I gael y canlyniadau gorau

  • Byddwch mewn lle tawel gyda signal symudol llawn.
  • Defnyddiwch alwad WiFi os yw eich cyflenwr yn ei gefnogi a'ch bod yn mewnol gyda signal symudol gwan.
  • Peidiwch â defnyddio siaradwr yn amgylcheddau swnllyd — dalwch y ffôn at eich clust neu defnyddiwch glustffonau.
  • Peidiwch â chuddio'r meicroffon gyda'ch llaw neu achos.
  • Os yw'r galwad yn swnio'n wael, gollwng y galwad a ffonio yn ôl o rywle tawelach — mae munudau a dreulir ar alwad swnllyd yn annhebygol o gynhyrchu canlyniad defnyddiol.

Sefydlu ailgyfeirio galwadau (y rhan bwysicaf)

Dyma beth sy'n gwneud i Talk Klavini weithio ar gyfer galwadau coll ar eich rhif presennol. Rydych chi'n teipio cod byr i mewn i ddeialydd eich ffôn — gelwir hyn yn god MMI. Mae'r un cod yn gweithio ar bob rhwydwaith yn y DU — Three, O2, EE, Vodafone a'r gweddill.

Trowch ar “ailgyfeirio'r galwadau na fyddaf yn eu hateb”

Rydych chi'n dweud wrth eich ffôn i ailgyfeirio dim ond y galwadau na fyddwch yn eu codi — ar ôl tua 10 eiliad o ganu — i'ch rhif Talk Klavini, fel y gall LILY eu hateb. Mae dau god yn gwneud hyn: un i glirio unrhyw ailgyfeiriad sydd eisoes wedi'i osod, yna un i droi ar yr ailgyfeiriad newydd. Teipiwch bob un i mewn i ddeialydd eich ffôn yn union fel y dangosir, yna pwyswch y botwm galw/gwyrdd.

Yn gyntaf, cliriwch unrhyw ailgyfeiriad presennol:

##002#

Yna trowch ar yr ailgyfeiriad ar gyfer galwadau heb eu hateb:

**61*<your Talk Klavini number>*11*10#

Ble mae pob darn o'r cod ailgyfeirio yn ei olygu:

  • **61*y cod safonol yn y DU ar gyfer “ailgyfeirio pan na fyddaf yn ateb”.
  • <your Talk Klavini number>eich rhif Talk Klavini, wedi'i deipio heb fylchau yn y fformat rhyngwladol (er enghraifft +447476922354).
  • *11galwadau llais yn unig (peidiwch ag ailgyfeirio data nac ffacs).
  • *10#arhoswch am tua 10 eiliad cyn ailgyfeirio (tua 2–3 caniad).

Mae'r cod uchod yn defnyddio lletywr lle mae eich rhif chi. Mae'r union god — gyda'ch rhif Talk Klavini eich hun eisoes wedi'i lenwi — yn cael ei ddangos yn eich dangosfwrdd, yn barod i'w gopïo.

Mae codau MMI yn teithio dros sianel signal eich rhwydwaith, sy'n arwahanu oddi wrth y galwad ei hun ac y gall gael ei effeithio gan gryfder signal neu lwyth y rhwydwaith. Gall eich ffôn ddangos gwall hyd yn oed pan fo'r cod wedi cyrraedd y gweithredwr — dim ond nad yw'r cadarnhad wedi dychwelyd. Ceisiwch eto. Mewn ardaloedd gyda derbynfa gwan, nid yw 5–10 ymgais cyn iddo ddal yn anarferol; mae symud i ffenestr neu gamu allan fel arfer yn cyflymu'r broses. Mae'r cod bob amser yn mynd drwodd yn y pen draw.

Os nad yw'r codau'n gweithio
Ar iPhone (iOS)
  1. Agorwch Ddewisiadau → Ffôn → Ailgyfeirio Galwadau
  2. Trowch Ailgyfeirio Galwadau ymlaen
  3. Nodwch eich rhif Talk Klavini fel y rhif i ailgyfeirio ato, yna tapwch yn ôl i gadw

Eich rhif Talk Klavini: eich rhif Talk Klavini


Ar Android
  1. Agorwch Ddewisiadau → Ffôn (neu Galwadau) → Ailgyfeirio Galwadau
  2. Tapwch "Ailgyfeirio pan nad yw'n cael ei ateb" (weithiau'n cael ei labelu fel "Ailgyfeirio amodol")
  3. Nodwch eich rhif Talk Klavini a chadarnhau

Mae enwau'r ddewislen fanwl yn amrywio yn dibynnu ar y brand — mae Samsung yn ei alw'n "Ailgyfeirio galwadau", mae Google Pixel yn dweud "Ailgyfeirio", ac ati.

Eich rhif Talk Klavini: eich rhif Talk Klavini


Dal ddim yn gweithio? Galwch eich darparwr symudol

Nid yw'r codau deialu hyn yn gweithio ar bob ffôn — nid yw rhai dyfeisiau a rhai rhwydweithiau symudol yn eu cefnogi. Y ffordd ddiogel yw galw eich darparwr symudol a gofyn iddynt sefydlu “ailgyfeirio galwadau pan nad ydynt yn cael eu hateb” (ar ôl tua 10 eiliad) i'ch rhif Talk Klavini. Gallant ei droi ymlaen i chi.

Dywedwch wrthynt: "Os gwelwch yn dda, galluogwch ailgyfeirio galwadau amodol pan nad yw'n cael ei ateb, ar ôl 10 eiliad, i" a darllenwch eich rhif Talk Klavini.

Darllenwch iddynt y rhif hwn: eich rhif Talk Klavini

Angen help? Galwch eich darparwr

Galwch eich rhwydwaith symudol a gofyn iddynt ailgyfeirio galwadau nad ydynt yn cael eu hateb (ar ôl tua 10 eiliad) i'ch rhif Talk Klavini uchod.

Rhifau a wiriodd Mehefin 2026 — efallai y bydd eich darparwr wedi newid nhw. Mae'r cod byr yn rhad i alw o SIM eich rhwydwaith eich hun; mae'r rhif hwy yn gweithio o unrhyw ffôn.

Beth mae galwyr yn ei glywed

Pan fydd eich rhif yn canu heb ei ateb am tua 10 eiliad, mae'r galwad yn mynd i LILY. Dyma beth mae galwyr yn ei glywed:

Helo, dyma LILY — cynorthwy-ydd AI. Gallaf gymryd neges neu eich cysylltu drwy ein dehonglydd AI. Sut alla i helpu?

Ieithoedd — beth sy'n gweithio

Ar y galwad (54 iaith)

Gall LILY ddeall a siarad gyda galwyr yn 54 iaith.

  • Afrikaans
  • Arabic
  • Armenian
  • Azerbaijani
  • Bosnian
  • Bulgarian
  • Catalan
  • Chinese
  • Croatian
  • Czech
  • Danish
  • Dutch
  • English
  • Estonian
  • Finnish
  • French
  • Galician
  • German
  • Greek
  • Hebrew
  • Hindi
  • Hungarian
  • Icelandic
  • Indonesian
  • Italian
  • Japanese
  • Kannada
  • Kazakh
  • Korean
  • Latvian
  • Lithuanian
  • Macedonian
  • Malay
  • Nepali
  • Norwegian
  • Persian
  • Polish
  • Portuguese
  • Romanian
  • Russian
  • Serbian
  • Slovak
  • Slovenian
  • Spanish
  • Swahili
  • Swedish
  • Tagalog
  • Tamil
  • Thai
  • Turkish
  • Ukrainian
  • Urdu
  • Vietnamese
  • Welsh

Yn y crynodebau SMS (pob 54 iaith)

Mae'r crynodeb SMS y mae LILY yn ei anfon atoch ar ôl galwad ar gael yn yr un 54 iaith. Dewiswch eich iaith wrth gofrestru a gallwch ei newid unrhyw bryd yn y dangosfwrdd.

…a mwy. Os ydych am gadarnhau bod eich iaith ar y rhestr, anfonwch e-bost atom.

Preifatrwydd

Nid yw galwadau'n cael eu recordio. Nid yw sgyrsiau'n cael eu storio.

Am y datganiad llawn gweler ein Preifatrwydd.

Cwestiynau Cyffredin

A yw'r cyfieithydd yn berson go iawn?

Na, AI yw e — nid oes neb o Klavini Labs yn gwrando ar eich galwadau. Mae'n defnyddio'r dechnoleg lleferydd AI ddiweddaraf ar gyfer sgwrs naturiol, rugl.

A allaf gadw fy rhif ffôn presennol?

Ie — rydych chi'n cadw eich rhif a SIM eich hun. Rydym hefyd yn rhoi rhif newydd i chi yn y DU; rydych chi'n sefydlu ailgyfeirio galwadau fel y gall y galwadau na allwch eu hateb fynd yn dawel iddo a bydd LILY yn eu derbyn. Yn well gennych osgoi ailgyfeirio? Gallwch rannu'r rhif newydd yn lle hynny.

Beth os na siaradaf Rwseg?

Rydych chi'n iawn. Mae Talk Klavini yn cefnogi 54 iaith ar y ddwy ochr — y galwad a'r crynodeb SMS.

Cafodd y cynnyrch ei adeiladu'n wreiddiol ar gyfer preswylwyr sy'n siarad Rwseg yn y DU ond mae Sbaeneg, Portiwgaleg, Ffrangeg, Almaeneg, Hindi, Mandarin a'r gweddill o'r 54 yn gweithio'n debyg.

Pa mor gywir yw'r cyfieithiad?

Ymdrech orau, gan ddefnyddio'r dechnoleg lleferydd AI ddiweddaraf. Mae'r cyfieithiad yn naturiol ac yn gyflym, ond nid yw'n cymryd lle dehonglydd dynol cymwys ar alwadau cyfreithiol, meddygol neu ariannol.

A all pobl fy ffonio o dramor? A allaf ffonio dramor?

Cyrhaedd — ie. Mae eich rhif Talk Klavini yn rhif arferol o'r DU, felly gall ffrindiau, teulu a busnesau ei ffonio o unrhyw le yn y byd. Maen nhw'n talu'r gyfradd arferol gan eu darparwr eu hunain am ffonio'r DU; ni fydd yn costio dim ychwanegol i chi ac mae'n defnyddio eich munudau fel unrhyw alwad arall.

Allanol — dim ond y DU. Mae alwadau rydych chi'n eu gwneud trwy LILY yn cysylltu â rhifau yn y DU yn unig; ni ellir fyned i gyrchfannau rhyngwladol.

A allaf wneud galwadau allan, nid dim ond derbyn nhw?

Ie. O'ch ffôn, galwch eich rhif Talk Klavini eich hun a bydd LILY yn gwneud y galwad, gan ddehongli'r sgwrs gyfan y ddwy ffordd, yn fyw. Yn ddiofyn, mae hi'n dehongli rhwng eich iaith a Saesneg — dim ond teipiwch y rhif yn y DU ar eich bysellfwrdd a gwasgwch hash (#).

Mae gan eich dangosfwrdd switsh ar gyfer hyn yn yr adran allanol. Gadewch hi i ffwrdd i ddehongli rhwng eich iaith a Saesneg, neu trowch hi ymlaen a bydd LILY yn gofyn pa iaith i ddehongli iddi ar ddechrau pob galwad — yn ddefnyddiol os ydych chi'n siarad Saesneg eich hun, neu i gysylltu â rhywun sy'n siarad nac eich iaith nac Saesneg. Mae galwadau allanol yn cysylltu â rhifau yn y DU yn unig ac maent yn gweithio orau pan fydd person go iawn yn ateb.

Beth sy'n digwydd pan fydd fy munudau cynllun yn dod i ben?

Mae galwadau newydd yn cael eu blocio tan eich cylch bilio nesaf. Mae rhifau sydd wedi'u rhestru yn dal i ddod drwodd. Mae'r cyfri yn ailosod ar eich dyddiad bilio.

Sut y gallaf ganslo?

Dangosfwrdd → Bilio → Rheoli tanysgrifiad → Canslo. Mae'n dod i rym ar ddiwedd y cyfnod talu.

A allaf gael ad-daliad?

Mae gennych hawl statudol i ganslo o fewn 14 diwrnod o'ch talu cyntaf. Gan fod y gwasanaeth yn dechrau ar unwaith, mae tynnu pro-rata yn cael ei wneud am y dyddiau a ddefnyddiwyd — mae'r gweddill yn cael ei ad-dalu'n awtomatig. Ar ôl 14 diwrnod, ni roddir ad-daliad; mae eich cynllun yn rhedeg tan ddiwedd y cyfnod talu.

Rwyf wedi sefydlu'r ailgyfeiriad ond nid yw'n gweithio — beth nawr?

Peidiwch â phoeni — fel arfer mae'n cymryd ychydig o geisiadau. Os yw'r cod yn dychwelyd gwall, rhowch ef i mewn eto nes ei fod yn mynd drwodd; mae hyn yn normal ac y tu allan i'n rheolaeth. Fel diogelwch wrth gefn, gall eich darparwr symudol alluogi ailgyfeirio galwadau i chi dros y ffôn — ac mae eich dangosfwrdd yn cynnwys y canllaw llawn cam wrth gam.

Yna, ceisiwch alluogi ailgyfeirio galwadau o osodiadau eich ffôn yn uniongyrchol — ar iPhone: Gosodiadau → Ffôn → Ailgyfeirio Galwadau → troi ymlaen → nodwch eich rhif Talk Klavini; ar Android: Gosodiadau → Ffôn (neu Galwadau) → Ailgyfeirio Galwadau → Ailgyfeirio pan nad yw'n cael ei ateb → nodwch eich rhif. Mae enwau'r ddewislen fanwl yn amrywio yn dibynnu ar frand y ffôn.

Os nad yw'n gweithio o hyd, un galwad ffôn gyflym i'ch darparwr symudol — unrhyw rwydwaith — yn gofyn iddynt droi ar ailgyfeirio galwadau pan nad ydynt yn cael eu hateb sy'n ei ddatrys. Gallant ei droi ymlaen ar gyfer eich cyfrif mewn munud, yna bydd y cod yn gweithio.

Beth os oes toriad?

Mae galwadau yn syml yn galw — ni chaiff eich symudol personol ei effeithio. Rydym yn monitro amseroedd ar gael ac yn cyfathrebu cynnal cynhelir trwy e-bost.

Dal i fod yn sownd?

E-bostiwch [email protected] am unrhyw beth nad yw wedi'i gynnwys uchod. Rydym yn ateb o fewn tua 24 awr, dydd Llun i ddydd Gwener.

Help & Setup · Talk Klavini