Βοήθεια & ρύθμιση

Ξεκινώντας με το Talk Klavini

Ένας σύντομος οδηγός για τις διερμηνευμένες κλήσεις — τι ακούει κάθε πλευρά, πότε να κάνετε παύση, πώς να τελειώσετε την κλήση καθαρά και πώς να ρυθμίσετε την προώθηση κλήσεων από τον πάροχο τηλεφώνου σας.

Τι είναι το Talk Klavini;

Ένας AI τηλεφωνικός βοηθός για οποιονδήποτε στο Ηνωμένο Βασίλειο του οποίου η πρώτη γλώσσα δεν είναι τα Αγγλικά. Σας δίνουμε έναν ολοκαίνουργιο αριθμό κινητού στο Ηνωμένο Βασίλειο. Όταν κάποιος σας καλεί, η βοηθός μας LILY απαντά στα Αγγλικά, παίρνει ένα μήνυμα και σας στέλνει την περίληψη μέσω SMS στη δική σας γλώσσα. Σε πληρωμένα σχέδια, μπορεί επίσης να σας συνδέσει με τον καλούντα μέσω ζωντανού AI διερμηνέα που μεταφράζει και στις δύο κατευθύνσεις σε πραγματικό χρόνο.

Το Talk Klavini αρχικά δημιουργήθηκε για ρωσόφωνους κατοίκους στο Ηνωμένο Βασίλειο — εξακολουθεί να είναι η μεγαλύτερη κοινότητα που εξυπηρετούμε — αλλά το ίδιο προϊόν λειτουργεί τώρα για οποιαδήποτε από τις 54 υποστηριζόμενες γλώσσες, στην κλήση και στην SMS περίληψη.

Τι συμβαίνει όταν κάποιος καλεί τον αριθμό σας στο Ηνωμένο Βασίλειο

  1. Ο αριθμός Talk Klavini χτυπά στο προσωπικό σας κινητό για 10 δευτερόλεπτα.
  2. Αν δεν απαντήσετε, η κλήση προωθείται στο Talk Klavini.
  3. Η LILY απαντά στα Αγγλικά.
  4. Ρωτά τον καλούντα για το όνομά του και τον λόγο της κλήσης.
  5. Σας στέλνει ένα SMS στη γλώσσα που επιλέξατε, συνοψίζοντας την κλήση.
  6. Ή: αν ο καλών ζητήσει, η LILY προσφέρει να σας συνδέσει μέσω του AI διερμηνέα με ζωντανή μετάφραση και στις δύο κατευθύνσεις.

Μιλώντας μέσω του διερμηνέα

Ο διερμηνέας σας ακούει, περιμένει για μια καθαρή παύση, στη συνέχεια μεταφράζει το τμήμα στην άλλη πλευρά. Ορισμένες συνήθειες κάνουν μεγάλη διαφορά.

Μιλήστε σε σύντομα τμήματα και κάντε καθαρές παύσεις

Ο διερμηνέας αρχίζει να μεταφράζει μετά από περίπου 0,4 δευτερόλεπτα σιωπής μετά την τελευταία σας λέξη. Στοχεύστε σε μία ή δύο προτάσεις, στη συνέχεια σταματήστε. Η άλλη πλευρά ακούει τη μετάφραση, απαντά στη γλώσσα τους και εσείς το ακούτε στη δική σας. Στη συνέχεια, παίρνετε την επόμενη σειρά σας.

Μην μιλάτε πάνω από τον άλλο άνθρωπο

Ενώ η μεταφρασμένη ηχητική τους παίζει ακόμα, μην αρχίσετε την απάντησή σας. Αν το κάνετε, το σύστημα πρέπει να επιλέξει τι να μεταφράσει πρώτα και κομμάτια χάνονται. Περιμένετε να τελειώσει η μεταφρασμένη ηχητική πριν μιλήσετε.

Η φωνή που ακούτε είναι AI

Η φωνή στην γραμμή είναι ο διερμηνέας, όχι η πραγματική φωνή του συνομιλητή σας. Μπορείτε να ακούσετε σύντομα την αρχική φωνή σε χαμηλή ένταση πριν έρθει η μετάφραση — αυτό είναι φυσιολογικό.

Τελειώνοντας μια κλήση καθαρά

Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό αν τα Αγγλικά δεν είναι η πρώτη σας γλώσσα — δεν υπάρχει προφανής ένδειξη που να λέει στην άλλη πλευρά ότι η κλήση έχει τελειώσει στη γλώσσα σας.

  • Όταν η συνομιλία έχει τελειώσει και έχετε πει αντίο, κλείστε καθαρά — πατήστε το κόκκινο κουμπί ή αφήστε το ακουστικό.
  • Αν αφήσετε τη γραμμή ανοιχτή μετά το αντίο, η άλλη πλευρά θα ακούσει σιωπή και μπορεί να μην ξέρει ότι η κλήση έχει τελειώσει. Απλά κλείστε.
  • Η μη πληρώνοντας πλευρά θα ακούσει σύντομα “Αυτή η κλήση μεταφράστηκε από το Talk Klavini.” πριν η γραμμή κοπεί. Αυτό είναι το σήμα ότι η συνομιλία έχει τελειώσει καθαρά.

Ποιότητα κλήσης και ισχύς σήματος

Η ποιότητα μετάφρασης είναι μόνο όσο καλή είναι η ηχητική που λαμβάνει το σύστημά μας. Αν η AI δεν μπορεί να σας ακούσει καθαρά, δεν μπορεί να σας μεταφράσει καθαρά.

Κλήσεις από υπόγειο, σταθμό του μετρό, κινούμενο τρένο ή οποιαδήποτε περιοχή με αδύνατο σήμα θα δώσουν στην AI κενά και θόρυβο — και οι μεταφράσεις θα είναι ελλιπείς ή λάθος. Το ίδιο ισχύει αν η άλλη πλευρά είναι σε κακή γραμμή.

Για τα καλύτερα αποτελέσματα

  • Βρίσκεστε σε ήσυχο μέρος με πλήρη σήμα κινητού.
  • Χρησιμοποιήστε WiFi κλήσεις αν ο πάροχός σας το υποστηρίζει και είστε σε εσωτερικό χώρο με αδύνατο σήμα κινητού.
  • Αποφύγετε το ηχείο σε θορυβώδη περιβάλλοντα — κρατήστε το τηλέφωνο στο αυτί σας ή χρησιμοποιήστε ακουστικά.
  • Μην καλύπτετε το μικρόφωνο με το χέρι σας ή μια θήκη.
  • Αν η κλήση ακούγεται κακή, κλείστε και καλέστε ξανά από κάπου πιο ήσυχα — λεπτά που περνούν σε μια θορυβώδη κλήση σπάνια παράγουν ένα χρήσιμο αποτέλεσμα.

Ρύθμιση προώθησης κλήσεων (το πιο σημαντικό κομμάτι)

Αυτό είναι που κάνει το Talk Klavini να λειτουργεί για τις χαμένες κλήσεις στον υπάρχοντα αριθμό σας. Πληκτρολογείτε έναν σύντομο κωδικό στο τηλέφωνό σας — ονομάζεται κωδικός MMI. Ο ίδιος κωδικός λειτουργεί σε κάθε δίκτυο του Ηνωμένου Βασιλείου — Three, O2, EE, Vodafone και τα υπόλοιπα.

Ενεργοποιήστε το “μεταφορά των κλήσεων που δεν απαντώ”

Λέτε στο τηλέφωνό σας να προωθεί μόνο τις κλήσεις που δεν σηκώνετε — μετά από περίπου 10 δευτερόλεπτα κουδουνίσματος — στον αριθμό Talk Klavini σας, ώστε η LILY να μπορεί να τις απαντήσει. Δύο κωδικοί το κάνουν: ένας για να καθαρίσει οποιαδήποτε προώθηση έχει ήδη ρυθμιστεί, και στη συνέχεια ένας για να ενεργοποιήσει τη νέα μεταφορά. Πληκτρολογήστε τον καθένα στο τηλέφωνό σας ακριβώς όπως φαίνεται, στη συνέχεια πατήστε το κουμπί κλήσης/πράσινο.

Πρώτα, καθαρίστε οποιαδήποτε υπάρχουσα προώθηση:

##002#

Στη συνέχεια, ενεργοποιήστε τη μεταφορά για τις κλήσεις που δεν απαντήθηκαν:

**61*<your Talk Klavini number>*11*10#

Όπου κάθε κομμάτι του κωδικού μεταφοράς σημαίνει:

  • **61*ο τυπικός κωδικός του Ηνωμένου Βασιλείου για “μεταφορά όταν δεν απαντώ”.
  • <your Talk Klavini number>ο αριθμός Talk Klavini σας, πληκτρολογημένος χωρίς κενά σε διεθνή μορφή (για παράδειγμα +447476922354).
  • *11μόνο φωνητικές κλήσεις (μην προωθείτε δεδομένα ή φαξ).
  • *10#περιμένετε περίπου 10 δευτερόλεπτα πριν από τη μεταφορά (περίπου 2–3 κουδουνίσματα).

Ο κωδικός παραπάνω χρησιμοποιεί μια θέση όπου πηγαίνει ο αριθμός σας. Ο ακριβής κωδικός — με τον δικό σας αριθμό Talk Klavini ήδη συμπληρωμένο — εμφανίζεται στον πίνακα ελέγχου σας, έτοιμος προς αντιγραφή.

Οι κωδικοί MMI ταξιδεύουν μέσω του σήματος του δικτύου σας, το οποίο είναι ξεχωριστό από την κλήση και μπορεί να επηρεαστεί από την ισχύ σήματος ή το φορτίο του δικτύου. Το τηλέφωνό σας μπορεί να δείξει ένα σφάλμα ακόμη και όταν ο κωδικός έφτασε στον πάροχο — η επιβεβαίωση απλώς δεν επέστρεψε. Απλά δοκιμάστε ξανά. Σε περιοχές με ασθενέστερη λήψη, 5–10 προσπάθειες πριν κολλήσει δεν είναι ασυνήθιστο; η μετακίνηση σε ένα παράθυρο ή η έξοδος συνήθως επιταχύνει τα πράγματα. Ο κωδικός πάντα περνάει τελικά.

Αν οι κωδικοί δεν λειτουργούν
Σε iPhone (iOS)
  1. Ανοίξτε Ρυθμίσεις → Τηλέφωνο → Προώθηση Κλήσεων
  2. Ενεργοποιήστε την Προώθηση Κλήσεων
  3. Εισάγετε τον αριθμό Talk Klavini σας ως τον αριθμό προώθησης, στη συνέχεια πατήστε πίσω για να αποθηκεύσετε

Ο αριθμός Talk Klavini σας: ο αριθμός σας Talk Klavini


Σε Android
  1. Ανοίξτε Ρυθμίσεις → Τηλέφωνο (ή Κλήσεις) → Προώθηση Κλήσεων
  2. Πατήστε "Προώθηση όταν δεν απαντάτε" (μερικές φορές ονομάζεται "Συνθήκη προώθησης")
  3. Εισάγετε τον αριθμό Talk Klavini σας και επιβεβαιώστε

Τα ακριβή ονόματα μενού διαφέρουν ανά μάρκα — η Samsung το ονομάζει "Προώθηση κλήσεων", η Google Pixel λέει "Προώθηση", κ.λπ.

Ο αριθμός Talk Klavini σας: ο αριθμός σας Talk Klavini


Ακόμα δεν λειτουργεί; Καλέστε τον πάροχο κινητής σας

Αυτοί οι κωδικοί κλήσης δεν λειτουργούν σε κάθε τηλέφωνο — ορισμένες συσκευές και ορισμένα κινητά δίκτυα δεν τους υποστηρίζουν. Ο ασφαλής τρόπος είναι να καλέσετε τον πάροχο κινητής σας και να τους ζητήσετε να ρυθμίσουν την «προώθηση κλήσεων όταν δεν απαντάτε» (μετά από περίπου 10 δευτερόλεπτα) στον αριθμό Talk Klavini σας. Μπορούν να το ενεργοποιήσουν για εσάς.

Πείτε τους: "Παρακαλώ ενεργοποιήστε την προώθηση κλήσεων υπό συνθήκες όταν δεν απαντάτε, μετά από 10 δευτερόλεπτα, στο" και διαβάστε τον αριθμό Talk Klavini σας.

Διαβάστε τους αυτόν τον αριθμό: ο αριθμός σας Talk Klavini

Χρειάζεστε βοήθεια; Καλέστε τον πάροχό σας

Καλέστε το κινητό σας δίκτυο και ζητήστε τους να προωθήσουν τις κλήσεις που δεν απαντάτε (μετά από περίπου 10 δευτερόλεπτα) στον αριθμό Talk Klavini σας παραπάνω.

Αριθμοί ελέγχθηκαν Ιούνιο 2026 — ο πάροχός σας μπορεί να τους έχει αλλάξει. Ο σύντομος κωδικός είναι δωρεάν για κλήση από την κάρτα SIM του δικού σας δικτύου; ο μεγαλύτερος αριθμός λειτουργεί από οποιοδήποτε τηλέφωνο.

Τι ακούν οι καλούντες

Όταν ο αριθμός σας χτυπάει χωρίς απάντηση για περίπου 10 δευτερόλεπτα, η κλήση πηγαίνει στη LILY. Αυτό είναι που ακούν οι καλούντες:

Γεια σας, είμαι η LILY — AI βοηθός. Μπορώ να πάρω ένα μήνυμα ή να σας συνδέσω μέσω του AI διερμηνέα μας. Πώς μπορώ να βοηθήσω;

Γλώσσες — τι λειτουργεί

Στην κλήση (54 γλώσσες)

Η LILY μπορεί να κατανοήσει και να μιλήσει με τους καλούντες σε 54 γλώσσες.

  • Afrikaans
  • Arabic
  • Armenian
  • Azerbaijani
  • Bosnian
  • Bulgarian
  • Catalan
  • Chinese
  • Croatian
  • Czech
  • Danish
  • Dutch
  • English
  • Estonian
  • Finnish
  • French
  • Galician
  • German
  • Greek
  • Hebrew
  • Hindi
  • Hungarian
  • Icelandic
  • Indonesian
  • Italian
  • Japanese
  • Kannada
  • Kazakh
  • Korean
  • Latvian
  • Lithuanian
  • Macedonian
  • Malay
  • Nepali
  • Norwegian
  • Persian
  • Polish
  • Portuguese
  • Romanian
  • Russian
  • Serbian
  • Slovak
  • Slovenian
  • Spanish
  • Swahili
  • Swedish
  • Tagalog
  • Tamil
  • Thai
  • Turkish
  • Ukrainian
  • Urdu
  • Vietnamese
  • Welsh

Σε SMS περιλήψεις (όλες οι 54 γλώσσες)

Η SMS περίληψη που σας στέλνει η LILY μετά από μια κλήση είναι διαθέσιμη στις ίδιες 54 γλώσσες. Επιλέγετε τη δική σας κατά την εγγραφή και μπορείτε να την αλλάξετε οποιαδήποτε στιγμή στον πίνακα ελέγχου.

…και περισσότερα. Αν θέλετε να επιβεβαιώσετε ότι η δική σας είναι στη λίστα, στείλτε μας ένα email.

Απορρήτου

Οι κλήσεις δεν καταγράφονται. Οι συνομιλίες δεν αποθηκεύονται.

Για την πλήρη δήλωση δείτε το Απορρήτου.

Συχνές ερωτήσεις

Είναι ο διερμηνέας πραγματικό πρόσωπο;

Όχι, είναι AI — δεν υπάρχει κανείς από την Klavini Labs που να ακούει τις κλήσεις σας. Χρησιμοποιεί την πιο πρόσφατη τεχνολογία ομιλίας AI για μια φυσική, ρέουσα συνομιλία.

Μπορώ να κρατήσω τον υπάρχοντα αριθμό τηλεφώνου μου;

Ναι — διατηρείτε τον αριθμό και την κάρτα SIM σας. Σας δίνουμε επίσης έναν νέο αριθμό Η.Β.; ρυθμίζετε την προώθηση κλήσεων ώστε οι κλήσεις που δεν μπορείτε να απαντήσετε να προωθούνται ήσυχα σε αυτόν και η LILY να τις απαντά. Θέλετε να παραλείψετε την προώθηση; Μπορείτε απλά να μοιραστείτε τον νέο αριθμό.

Τι γίνεται αν δεν μιλάω Ρωσικά;

Είστε εντάξει. Το Talk Klavini υποστηρίζει 54 γλώσσες και στις δύο πλευρές — την κλήση και την SMS περίληψη.

Το προϊόν αρχικά δημιουργήθηκε για ρωσόφωνους κατοίκους του Ηνωμένου Βασιλείου, αλλά τα Ισπανικά, Πορτογαλικά, Γαλλικά, Γερμανικά, Χίντι, Μανδαρινικά και οι υπόλοιπες 54 λειτουργούν με τον ίδιο τρόπο.

Πόσο ακριβής είναι η μετάφραση;

Καλύτερη προσπάθεια, χρησιμοποιώντας την πιο πρόσφατη τεχνολογία ομιλίας AI. Η μετάφραση είναι φυσική και γρήγορη, αλλά δεν είναι υποκατάστατο ενός εξειδικευμένου ανθρώπινου διερμηνέα σε νομικές, ιατρικές ή χρηματοοικονομικές κλήσεις.

Μπορούν οι άνθρωποι να με καλέσουν από το εξωτερικό; Μπορώ να καλέσω στο εξωτερικό;

Εισερχόμενες — ναι. Ο αριθμός σας Talk Klavini είναι ένας κανονικός αριθμός του Ηνωμένου Βασιλείου, οπότε οι φίλοι, η οικογένεια και οι επιχειρήσεις μπορούν να τον καλέσουν από οπουδήποτε στον κόσμο. Απλώς πληρώνουν την κανονική χρέωση του παρόχου τους για κλήσεις προς το Ηνωμένο Βασίλειο; δεν σας κοστίζει τίποτα επιπλέον και χρησιμοποιεί τα λεπτά σας όπως κάθε άλλη κλήση.

Εξερχόμενες — μόνο Ηνωμένο Βασίλειο. Οι κλήσεις που κάνετε μέσω LILY συνδέονται μόνο με αριθμούς του Ηνωμένου Βασιλείου; διεθνείς προορισμοί δεν είναι διαθέσιμοι.

Μπορώ να κάνω κλήσεις, όχι μόνο να τις λαμβάνω;

Ναι. Από το τηλέφωνό σας, καλέστε τον δικό σας αριθμό Talk Klavini και η LILY θα πραγματοποιήσει την κλήση, ερμηνεύοντας όλη τη συνομιλία και στις δύο κατευθύνσεις, ζωντανά. Από προεπιλογή, ερμηνεύει μεταξύ της γλώσσας σας και των Αγγλικών — απλώς πληκτρολογήστε τον αριθμό του Ηνωμένου Βασιλείου στο πληκτρολόγιό σας και πατήστε το σύμβολο #.

Ο πίνακας ελέγχου σας έχει έναν διακόπτη για αυτό στην ενότητα εξερχόμενων κλήσεων. Αφήστε τον απενεργοποιημένο για να ερμηνεύει μεταξύ της γλώσσας σας και των Αγγλικών, ή ενεργοποιήστε τον και η LILY θα ρωτήσει ποια γλώσσα να ερμηνεύσει στην αρχή κάθε κλήσης — χρήσιμο αν μιλάτε Αγγλικά οι ίδιοι, ή για να φτάσετε σε κάποιον που δεν μιλά ούτε τη γλώσσα σας ούτε Αγγλικά. Οι εξερχόμενες κλήσεις συνδέονται μόνο με αριθμούς του Ηνωμένου Βασιλείου και λειτουργούν καλύτερα όταν απαντάει ένα πραγματικό άτομο.

Τι συμβαίνει όταν εξαντληθούν τα λεπτά του σχεδίου μου;

Νέες εισερχόμενες κλήσεις αποκλείονται μέχρι τον επόμενο κύκλο χρέωσης σας. Οι αριθμοί που είναι στη λίστα επιτρεπόμενων εξακολουθούν να περνούν. Οι μετρητές επαναφέρονται στην ημερομηνία χρέωσης σας.

Πώς μπορώ να ακυρώσω;

Πίνακας ελέγχου → Χρέωση → Διαχείριση συνδρομής → Ακύρωση. Ισχύει στο τέλος της πληρωμένης περιόδου.

Μπορώ να πάρω επιστροφή χρημάτων;

Έχετε 14 ημέρες νόμιμο δικαίωμα να ακυρώσετε από την πρώτη σας πληρωμή. Δεδομένου ότι η υπηρεσία ξεκινά αμέσως, γίνεται αναλογική αφαίρεση για τις ημέρες που χρησιμοποιήθηκαν — το υπόλοιπο επιστρέφεται αυτόματα. Μετά από 14 ημέρες, δεν παρέχεται επιστροφή χρημάτων; το σχέδιό σας τρέχει μέχρι το τέλος της πληρωμένης περιόδου.

Ρύθμισα την εκτροπή αλλά δεν λειτουργεί — τι να κάνω τώρα;

Μην ανησυχείτε — συνήθως χρειάζονται μερικές προσπάθειες. Αν ο κωδικός επιστρέψει σφάλμα, εισάγετέ τον ξανά μέχρι να περάσει; αυτό είναι φυσιολογικό και εκτός του ελέγχου μας. Ως εναλλακτική, ο πάροχος κινητής τηλεφωνίας σας μπορεί να ενεργοποιήσει την προώθηση κλήσεων για εσάς μέσω τηλεφώνου — και ο πίνακας ελέγχου σας έχει τον πλήρη οδηγό βήμα προς βήμα.

Στη συνέχεια, δοκιμάστε να ενεργοποιήσετε την προώθηση κλήσεων από τις ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας απευθείας — σε iPhone: Ρυθμίσεις → Τηλέφωνο → Προώθηση Κλήσεων → ενεργοποιήστε → εισάγετε τον αριθμό σας Talk Klavini; σε Android: Ρυθμίσεις → Τηλέφωνο (ή Κλήσεις) → Προώθηση Κλήσεων → Προώθηση όταν δεν απαντάτε → εισάγετε τον αριθμό σας. Οι ακριβείς ονομασίες μενού διαφέρουν ανάλογα με την μάρκα του τηλεφώνου.

Αν εξακολουθεί να μην λειτουργεί, μία γρήγορη τηλεφωνική κλήση στον πάροχο κινητής σας — οποιοδήποτε δίκτυο — ζητώντας τους να ενεργοποιήσουν τη μεταφορά κλήσεων όταν δεν απαντάτε το λύνει. Μπορούν να το ενεργοποιήσουν για τον λογαριασμό σας σε ένα λεπτό, τότε ο κωδικός θα λειτουργήσει.

Τι γίνεται αν υπάρχει διακοπή;

Οι κλήσεις απλά χτυπούν — το προσωπικό σας κινητό δεν επηρεάζεται. Παρακολουθούμε την uptime και επικοινωνούμε προγραμματισμένη συντήρηση μέσω email.

Ακόμα κολλημένοι;

Στείλτε email στο [email protected] για οτιδήποτε δεν καλύπτεται παραπάνω. Απαντάμε μέσα σε περίπου 24 ώρες, Δευτέρα έως Παρασκευή.

Help & Setup · Talk Klavini