Talk Klavini

עזרה והגדרה

מתחילים עם Talk Klavini

מדריך קצר לשיחות מתורגמות — מה ששני הצדדים שומעים, מתי להפסיק, איך לסיים את השיחה בצורה נקייה, ואיך להגדיר העברת שיחות מספק הטלפון שלך.

מה זה Talk Klavini?

עוזר טלפוני מבוסס AI לכל מי שבבריטניה ששפתו הראשונה אינה אנגלית. אנחנו נותנים לך מספר טלפון נייד חדש בבריטניה. כאשר מישהו מתקשר אליו, העוזר שלנו LILY עונה באנגלית, לוקח הודעה, ושולח לך את הסיכום ב-SMS בשפה שלך. בתוכניות בתשלום היא יכולה גם לחבר את המתקשר באמצעות מתורגמן AI חי שמתרגם בשני הכיוונים בזמן אמת.

Talk Klavini נבנה במקור עבור דוברי רוסית בבריטניה — עדיין הקהילה הגדולה ביותר שאנחנו משרתים — אבל אותו מוצר עכשיו עובד עבור כל אחת מ-54 השפות הנתמכות, בשיחה ובסיכום ה-SMS.

מה קורה כשמישהו מתקשר למספר הבריטי שלך

  1. מספר Talk Klavini שלך מצלצל על הנייד האישי שלך במשך 10 שניות.
  2. אם אתה לא עונה, השיחה מועברת ל-Talk Klavini.
  3. LILY עונה באנגלית.
  4. היא שואלת את המתקשר את שמו ואת הסיבה לשיחה.
  5. היא שולחת לך SMS בשפה שבחרת המסכם את השיחה.
  6. או: אם המתקשר שואל, LILY מציעה לחבר אותך דרך המתורגמן AI עם תרגום חי בשני הכיוונים.

שיחה דרך המתורגמן

המתורגמן מקשיב לך, מחכה להפסקה ברורה, ואז מתרגם את הקטע לצד השני. כמה הרגלים עושים הבדל גדול.

דבר בקטעים קצרים והפסק ברורות

המפרש מתחיל לתרגם לאחר כ-0.4 שניות של שקט לאחר המילה האחרונה שלך. שאף למשפט אחד או שניים, ואז עצור. הצד השני שומע את התרגום, משיב בשפה שלו, ואתה שומע את זה בשפה שלך. ואז אתה לוקח את התור הבא שלך.

אל תדבר על הצד השני

בעוד שהאודיו המתורגם שלהם עדיין מתנגן, אל תתחיל את התגובה שלך. אם תעשה זאת, המערכת צריכה לבחור מה לתרגם קודם וחלקים ייפלו. חכה שהאודיו המתורגם יסתיים לפני שתדבר.

הקול שאתה שומע הוא AI

הקול על הקו הוא המתורגמן, לא הקול של שותף השיחה האמיתי שלך. ייתכן שתשמע בקצרה את הקול המקורי בעוצמה נמוכה לפני שהתרגום יגיע — זה נורמלי.

סיום שיחה בצורה נקייה

זה במיוחד חשוב אם אנגלית אינה השפה הראשונה שלך — אין רמז ברור שמודיע לצד השני שהשיחה הסתיימה בשפה שלך.

  • כאשר השיחה מסתיימת ואמרת להתראות, נתק את השיחה בצורה ברורה — לחץ על הכפתור האדום או הנח את השפופרת.
  • אם תשאיר את הקו פתוח אחרי שאמרת ביי, הצד השני ישמע שקט ואולי לא ידע שהשיחה הסתיימה. פשוט תסגור.
  • הצד שאינו משלם ישמע בקצרה “השיחה הזו תורגמה על ידי Talk Klavini.” לפני שהקו ינותק. זה הסימן שהשיחה הסתיימה בצורה נקייה.

איכות השיחה ועוצמת הקול

איכות התרגום טובה רק כמו האודיו שהמערכת שלנו מקבלת. אם ה-AI לא יכול לשמוע אותך בצורה ברורה, הוא לא יכול לתרגם אותך בצורה ברורה.

שיחות ממרתף, תחנת רכבת תחתית, רכבת נעה, או כל אזור עם אות חלש יגרמו ל-AI לפערים ורעשים — והתרגומים יהיו לא שלמים או שגויים. אותו דבר חל אם הצד השני נמצא על קו גרוע.

לתוצאות הטובות ביותר

  • היה במקום שקט עם אות טלפון מלא.
  • השתמש בשיחות WiFi אם הספק שלך תומך בזה ואתה בתוך מבנה עם אות טלפון חלש.
  • הימנע משימוש ברמקול בסביבות רועשות — החזק את הטלפון לאוזן שלך או השתמש באוזניות.
  • אל תכסה את המיקרופון עם היד או עם כיסוי.
  • אם השיחה נשמעת רע, נתק וחייג שוב ממקום שקט יותר — דקות שבילית בשיחה רועשת rarely produce a useful result.

הגדרת העברת שיחות (החלק החשוב ביותר)

זה מה שעושה את Talk Klavini לעבוד עבור שיחות שלא נענו במספר הקיים שלך. אתה מקליד קוד קצר במכשיר הנייד שלך — זה נקרא קוד MMI. אותו קוד עובד בכל רשת בבריטניה — Three, O2, EE, Vodafone ושאר הרשתות.

הפעל “העבר את השיחות שאני לא עונה”

אתה אומר למכשיר הנייד שלך להעביר רק את השיחות שאתה לא עונה — לאחר כ-10 שניות של צלצול — למספר Talk Klavini שלך, כך ש-LILY תוכל לענות עליהן. שני קודים עושים את זה: אחד כדי לנקות כל העברה שכבר הוגדרה, ואז אחד כדי להפעיל את ההעברה החדשה. הקלד כל אחד מהם במכשיר הנייד שלך בדיוק כפי שמוצג, ואז לחץ על כפתור השיחה/הירוק.

קודם כל, נקה כל העברה קיימת:

##002#

ואז הפעל את ההעברה לשיחות שלא נענו:

**61*<your Talk Klavini number>*11*10#

היכן שכל חלק מקוד ההעברה משמעותו:

  • **61* — הקוד הסטנדרטי בבריטניה עבור “העבר כאשר אני לא עונה”.
  • <your Talk Klavini number> — מספר ה-Talk Klavini שלך, מוקלד ללא רווחים בפורמט בינלאומי (למשל +447476922354).
  • *11 — שיחות קוליות בלבד (אל תעביר נתונים או פקס).
  • *10# — חכה כ-10 שניות לפני ההעברה (בערך 2–3 צלצולים).

הקוד למעלה משתמש במיקום שבו המספר שלך נמצא. הקוד המדויק — עם מספר ה-Talk Klavini שלך כבר ממולא — מוצג בלוח הבקרה שלך, מוכן להעתקה.

קודי MMI נעים על ערוץ הסיגנל של הרשת שלך, שהוא נפרד מהשיחה עצמה ויכול להיות מושפע מעוצמת הסיגנל או מעומס הרשת. הטלפון שלך עשוי להראות שגיאה גם כאשר הקוד הגיע למפעיל — האישור פשוט לא חזר. פשוט נסה שוב. באזורים עם קליטה חלשה, 5–10 ניסיונות לפני שזה מצליח אינם דבר יוצא דופן; מעבר לחלון או יציאה החוצה בדרך כלל מזרזים את הדברים. הקוד תמיד עובר בסופו של דבר.

אם הקודים לא עובדים
על iPhone (iOS)
  1. פתח הגדרות → טלפון → העברת שיחות
  2. הפעל העברת שיחות
  3. הזן את מספר Talk Klavini שלך כמספר להעברה, ואז הקש חזרה לשמירה

מספר ה-Talk Klavini שלך: מספר Talk Klavini שלך

על Android
  1. פתח הגדרות → טלפון (או שיחות) → העברת שיחות
  2. הקש "העבר כאשר לא נענה" (לפעמים מסומן כ"העברה מותנית")
  3. הזן את מספר Talk Klavini שלך ואשר

שמות התפריטים המדויקים משתנים לפי מותג — סמסונג קוראת לזה "העברת שיחות", גוגל פיקסל אומרת "העברה", וכו'.

מספר ה-Talk Klavini שלך: מספר Talk Klavini שלך

עדיין לא עובד? התקשר לספק הסלולר שלך

קודי החיוג הללו לא עובדים על כל טלפון — חלק מהמכשירים וחלק מהרשתות הניידות לא תומכים בהם. הדרך הבטוחה היא להתקשר לספק הנייד שלך ולבקש מהם להגדיר "העברת שיחות כאשר לא עונים" (לאחר כ-10 שניות) למספר Talk Klavini שלך. הם יכולים להפעיל את זה עבורך.

תגיד להם: "אנא הפעל העברת שיחות מותנית כאשר לא נענה, לאחר 10 שניות, ל" וקרא את מספר Talk Klavini שלך.

קרא להם את המספר הזה: מספר Talk Klavini שלך

צריך עזרה? התקשר לספק שלך

התקשר לרשת הנייד שלך ובקש מהם להעביר שיחות שלא נענו (לאחר כ-10 שניות) למספר Talk Klavini שלך למעלה.

מספרים נבדקו ביוני 2026 — ספק שלך עשוי היה לשנות אותם. הקוד הקצר הוא חינם לחיוג מסים של הרשת שלך; המספר הארוך עובד מכל טלפון.

מה שמתקשרים שומעים

כאשר המספר שלך מצלצל ולא נענה במשך כ-10 שניות, השיחה עוברת ל-LILY. זה מה שמתקשרים שומעים:

“שלום, כאן LILY — עוזר חכם. אני יכול לקחת הודעה או לחבר אותך דרך המתרגם החכם שלנו. איך אני יכול לעזור?”

שפות — מה עובד

בשיחה (54 שפות)

LILY יכולה להבין ולדבר עם מתקשרים ב-54 שפות.

  • Afrikaans
  • Arabic
  • Armenian
  • Azerbaijani
  • Bosnian
  • Bulgarian
  • Catalan
  • Chinese
  • Croatian
  • Czech
  • Danish
  • Dutch
  • English
  • Estonian
  • Finnish
  • French
  • Galician
  • German
  • Greek
  • Hebrew
  • Hindi
  • Hungarian
  • Icelandic
  • Indonesian
  • Italian
  • Japanese
  • Kannada
  • Kazakh
  • Korean
  • Latvian
  • Lithuanian
  • Macedonian
  • Malay
  • Nepali
  • Norwegian
  • Persian
  • Polish
  • Portuguese
  • Romanian
  • Russian
  • Serbian
  • Slovak
  • Slovenian
  • Spanish
  • Swahili
  • Swedish
  • Tagalog
  • Tamil
  • Thai
  • Turkish
  • Ukrainian
  • Urdu
  • Vietnamese
  • Welsh

בסיכומי SMS (כל 54 השפות)

סיכום ה-SMS ש-LILY שולחת לך לאחר שיחה זמין באותן 54 שפות. אתה בוחר את שלך בהרשמה ויכול לשנות את זה בכל עת בלוח הבקרה.

…ועוד. אם אתה רוצה לאשר שהשפה שלך ברשימה, שלח לנו אימייל.

פרטיות

שיחות אינן מוקלטות. שיחות אינן נשמרות.

למפורט המלא ראה את ה פרטיות.

שאלות נפוצות

האם המתורגמן הוא אדם אמיתי?

לא, זה AI — אין אף אחד מ-Klavini Labs שמקשיב לשיחות שלך. זה משתמש בטכנולוגיית דיבור AI המתקדמת ביותר לשיחה טבעית וזורמת.

האם אני יכול לשמור את מספר הטלפון הקיים שלי?

כן — אתה שומר על המספר וה-SIM שלך. אנחנו גם נותנים לך מספר בריטי חדש; אתה מגדיר העברת שיחות כך שהשיחות שאתה לא יכול לענות עליהן יועברו בשקט אליו ול-LILY תענה. מעדיף לדלג על ההעברה? אתה יכול פשוט לשתף את המספר החדש במקום.

מה אם אני לא דובר רוסית?

אתה בסדר. Talk Klavini תומך ב-54 שפות בשני הצדדים — בשיחה ובסיכום ה-SMS.

המוצר נבנה במקור עבור תושבי בריטניה דוברי רוסית אבל ספרדית, פורטוגזית, צרפתית, גרמנית, הינדית, מנדרינית ושאר ה-54 פועלים באותו אופן.

כמה מדויק התרגום?

מאמץ הטוב ביותר, תוך שימוש בטכנולוגיית דיבור AI המתקדמת ביותר. התרגום הוא טבעי ומהיר, אך הוא לא תחליף למתרגם אנושי מוסמך בשיחות משפטיות, רפואיות או פיננסיות.

האם אנשים יכולים להתקשר אלי מחו"ל? האם אני יכול להתקשר לחו"ל?

הכנסות — כן. מספר ה-Talk Klavini שלך הוא מספר רגיל מהבריטניה, כך שחברים, משפחה ועסקים יכולים להתקשר אליו מכל מקום בעולם. הם פשוט משלמים את המחיר הרגיל של ספק השירות שלהם עבור שיחות לבריטניה; זה לא עולה לך שום דבר נוסף ומשתמש בדקות שלך כמו כל שיחה אחרת.

יוצאות — רק בריטניה. שיחות שאתה מבצע דרך LILY מחוברות רק למספרים בבריטניה; יעדים בינלאומיים אינם זמינים.

האם אני יכול לבצע שיחות יוצאות, לא רק לקבל אותן?

כן. מהטלפון שלך, התקשר למספר Talk Klavini שלך ולילי מבצעת את השיחה, מפרשת את כל השיחה לשני הכיוונים, בזמן אמת. כברירת מחדל היא מפרשת בין השפה שלך לאנגלית — פשוט הקלד את המספר הבריטי על לוח המקשים שלך ולחץ על סולמית (#).

בלוח הבקרה שלך יש מתג לכך בחלק השיחות היוצאות. השאר אותו כבוי כדי לפרש בין השפה שלך לאנגלית, או הפעל אותו ולילי תשאל איזו שפה לפרש בתחילת כל שיחה — נוח אם אתה מדבר אנגלית בעצמך, או כדי להגיע למישהו שאינו מדבר לא את השפה שלך ולא אנגלית. שיחות יוצאות מתחברות רק למספרים בבריטניה ועובדות הכי טוב כאשר אדם אמיתי עונה.

מה קורה כשמסתיימים דקות התוכנית שלי?

שיחות נכנסות חדשות נחסמות עד למחזור החיוב הבא שלך. מספרים ברשימה הלבנה עדיין מצליחים לעבור. המונים מתאפסים בתאריך החיוב שלך.

איך אני מבטל?

לוח בקרה → חיוב → ניהול מנוי → ביטול. נכנס לתוקף בסוף התקופה ששולמה.

האם אני יכול לקבל החזר?

יש לך זכות חוקית לבטל תוך 14 יום מהתשלום הראשון שלך. מכיוון שהשירות מתחיל מיד, מתבצע ניכוי פרופורציונלי עבור הימים שנעשה בהם שימוש — השאר מוחזר אוטומטית. לאחר 14 יום, לא ניתן לקבל החזר; התוכנית שלך פועלת עד סוף התקופה בתשלום.

הגדרתי את ההעברה אבל זה לא עובד — מה עכשיו?

אל תדאג — זה בדרך כלל לוקח כמה ניסיונות. אם הקוד מחזיר שגיאה, הזן אותו שוב עד שזה יעבור; זה נורמלי ומחוץ לשליטתנו. כגיבוי, ספק הסלולר שלך יכול להפעיל העברת שיחות עבורך בטלפון — ולוח הבקרה שלך כולל את המדריך המלא שלב אחר שלב.

לאחר מכן, נסה להפעיל העברת שיחות ישירות מהגדרות הטלפון שלך — על iPhone: הגדרות → טלפון → העברת שיחות → הפעל → הזן את מספר Talk Klavini שלך; על Android: הגדרות → טלפון (או שיחות) → העברת שיחות → העבר כאשר לא נענה → הזן את המספר שלך. שמות התפריטים המדויקים משתנים לפי מותג הטלפון.

אם זה עדיין לא עובד, שיחת טלפון מהירה לספק הנייד שלך — כל רשת — בבקשה להפעיל העברת שיחות כאשר לא נענו פותרת את זה. הם יכולים להפעיל את זה עבור החשבון שלך בדקה, ואז הקוד יעבוד.

מה אם יש הפסקה?

שיחות פשוט מצלצלות — הנייד האישי שלך לא מושפע. אנחנו עוקבים אחרי זמינות ומתקשרים על תחזוקה מתוכננת באימייל.

עדיין תקוע?

שלח אימייל ל[email protected] עבור כל דבר שלא מכוסה למעלה. אנחנו עונים תוך כ-24 שעות, בימים שני עד שישי.

Help & Setup · Talk Klavini