Talk Klavini

Segítség & beállítás

Kezdés a Talk Klavini-vel

Rövid útmutató a tolmácsolt hívásokhoz — mit hall minden fél, mikor kell szünetet tartani, hogyan lehet tisztán lezárni a hívást, és hogyan állíthatod be a hívás továbbítást a telefon szolgáltatódnál.

Mi az a Talk Klavini?

Egy AI telefonos asszisztens bárkinek az Egyesült Királyságban, akinek az első nyelve nem az angol. Adunk neked egy vadonatúj brit mobiltelefonszámot. Amikor valaki felhívja, az asszisztensünk, LILY angolul válaszol, üzenetet vesz fel, és SMS-ben elküldi neked az összefoglalót a saját nyelveden. Fizetős csomagok esetén élő AI tolmácsot is tudunk biztosítani, aki valós időben fordít mindkét irányban.

A Talk Klavini-t eredetileg az Egyesült Királyságban élő orosz nyelvű lakosok számára építették — ők a legnagyobb közösség, akiket kiszolgálunk — de ugyanaz a termék most már bármelyik 54 támogatott nyelven működik, a hívás során és az SMS összefoglalóban.

Mi történik, amikor valaki felhívja a brit számodat

  1. A Talk Klavini számod 10 másodpercig csörög a személyes mobilodon.
  2. Ha nem válaszolsz, a hívás a Talk Klavini-ra irányul.
  3. LILY angolul válaszol.
  4. Megkérdezi a hívót a nevéről és a hívás okáról.
  5. SMS-t küld neked a választott nyelveden, összefoglalva a hívást.
  6. Vagy: ha a hívó kéri, LILY felajánlja, hogy átirányít téged az AI tolmácson keresztül, aki élő fordítást biztosít mindkét irányban.

Beszélgetés a tolmácson keresztül

A tolmács hallgat téged, vár egy világos szünetre, majd lefordítja a szakaszt a másik félnek. Néhány szokás nagy különbséget jelent.

Beszélj rövid szakaszokban és tarts világos szünetet

A tolmács körülbelül 0,4 másodperc csend után kezdi el a fordítást az utolsó szavad után. Cél, hogy egy vagy két mondatot mondj, majd állj meg. A másik fél hallja a fordítást, válaszol a saját nyelvén, és te azt hallod a te nyelveden. Aztán jön a következő kör.

Ne beszélj a másik személy fölé

Amíg a fordított hang még mindig szól, ne kezd el a válaszodat. Ha ezt teszed, a rendszernek választania kell, hogy mit fordítson először, és részek elvesznek. Várj, amíg a fordított hang befejeződik, mielőtt beszélnél.

A hang, amit hallasz, AI

A vonalon lévő hang a tolmács, nem a valódi beszélgetőpartnered hangja. Lehet, hogy röviden hallod az eredeti hangot alacsony hangerőn, mielőtt a fordítás megérkezik — ez normális.

Hívás tiszta befejezése

Ez különösen fontos, ha az angol nem az első nyelved — nincs nyilvánvaló jel, ami a másik félnek azt mondja, hogy a hívás véget ért a te nyelveden.

  • Amikor a beszélgetés befejeződik és elköszöntél, világosan tedd le a telefont — nyomd meg a piros gombot vagy tedd le a kagylót.
  • Ha a búcsú után nyitva hagyod a vonalat, a másik fél csendet hall, és lehet, hogy nem tudja, hogy a hívás véget ért. Csak tedd le.
  • A nem fizető fél röviden hallani fogja, hogy “Ezt a hívást a Talk Klavini fordította.” mielőtt a vonal megszakad. Ez a jelzés, hogy a beszélgetés tisztán befejeződött.

Hívás minősége és jel erőssége

A fordítás minősége csak annyira jó, amennyire a rendszerünk tisztán hallja az audio anyagot. Ha az AI nem hall téged tisztán, nem tud tisztán fordítani.

A pincéből, egy metróállomásról, egy mozgó vonatról vagy bármilyen gyenge jelű területről érkező hívások hiányosságokat és zajt okoznak az AI számára — és a fordítások hiányosak vagy hibásak lesznek. Ugyanez vonatkozik, ha a másik fél gyenge vonalon van.

A legjobb eredmények érdekében

  • Legyél csendes helyen, ahol teljes mobiljel van.
  • Használj WiFi hívást, ha a szolgáltatód támogatja, és bent vagy gyenge mobiljellel.
  • Kerüld a hangszórós telefont zajos környezetben — tartsd a telefont a füledhez vagy használj fejhallgatót.
  • Ne takard el a mikrofont a kezed vagy egy tok segítségével.
  • Ha a hívás rosszul hangzik, tedd le és hívj vissza egy csendesebb helyről — a zajos híváson eltöltött percek ritkán hoznak hasznos eredményt.

Hívás továbbítás beállítása (a legfontosabb rész)

Ez az, amiért a Talk Klavini működik a kihagyott hívások esetén a meglévő számodon. Beírsz egy rövid kódot a telefonod tárcsázójába — ezt MMI kódnak hívják. Ugyanez a kód működik minden brit hálózaton — Three, O2, EE, Vodafone és a többi.

Kapcsold be a „tereld a hívásokat, amikre nem válaszolok”

Azt mondod a telefonodnak, hogy csak azokat a hívásokat terelje, amikre nem válaszolsz — körülbelül 10 másodperc csengés után — a Talk Klavini számodra, hogy LILY válaszolhasson rájuk. Két kód szükséges: az egyik a már beállított terelés törlésére, a másik az új terelés bekapcsolására. Írd be mindkettőt a telefonod tárcsázójába pontosan úgy, ahogy van, majd nyomd meg a hívás/zöld gombot.

Először töröld a meglévő terelést:

##002#

Aztán kapcsold be a terelést a meg nem válaszolt hívásokra:

**61*<your Talk Klavini number>*11*10#

Ahol a terelési kód minden egyes része jelent:

  • **61* — a standard brit kód a „tereld, amikor nem válaszolok”.
  • <your Talk Klavini number> — a Talk Klavini számod, szóközök nélkül, nemzetközi formátumban (például +447476922354).
  • *11 — csak hanghívások (ne tereld az adatokat vagy faxot).
  • *10# — várj körülbelül 10 másodpercet a terelés előtt (körülbelül 2–3 csengés).

A fenti kód egy helykitöltőt használ, ahol a számod van. A pontos kód — a saját Talk Klavini számod már kitöltve — a vezérlőpultodon látható, készen a másolásra.

Az MMI kódok a hálózatod jelzőcsatornáján keresztül utaznak, amely különálló a hívástól, és befolyásolhatja a jel erőssége vagy a hálózati terhelés. A telefonod hibát jelezhet, még akkor is, ha a kód eljutott az üzemeltetőhöz — a visszaigazolás egyszerűen nem érkezett meg. Csak próbáld meg újra. Gyengébb vételi területeken nem szokatlan, ha 5–10 próbálkozásra van szükség, mielőtt sikerül; az ablakhoz való költözés vagy a kimenés általában felgyorsítja a folyamatot. A kód végül mindig átmegy.

Ha a kódok nem működnek
iPhone-on (iOS)
  1. Nyisd meg a Beállítások → Telefon → Hívás átirányítás menüt
  2. Kapcsold be a Hívás átirányítást
  3. Add meg a Talk Klavini számodat mint az átirányítandó számot, majd érintsd meg a vissza gombot a mentéshez

A Talk Klavini számod: a Talk Klavini számod

Androidon
  1. Nyisd meg a Beállítások → Telefon (vagy Hívások) → Hívás átirányítás menüt
  2. Érintsd meg a "Átirányítás, ha nem válaszolnak" (néha "Feltételes átirányítás" néven szerepel)
  3. Add meg a Talk Klavini számodat és erősítsd meg

A pontos menünevek márkánként változnak — a Samsung "Hívás átirányításnak" hívja, a Google Pixel "Átirányításnak" mondja, stb.

A Talk Klavini számod: a Talk Klavini számod

Még mindig nem működik? Hívd fel a mobilszolgáltatódat

Ezek a tárcsázási kódok nem működnek minden telefonon — egyes készülékek és egyes mobilhálózatok nem támogatják őket. A biztos módszer az, ha felhívod a mobil szolgáltatódat, és megkéred őket, hogy állítsák be a „hívás továbbítást, ha nem válaszolnak” (kb. 10 másodperc után) a Talk Klavini számodra. Ők be tudják kapcsolni neked.

Mondd el nekik: "Kérlek, engedélyezd a feltételes hívás átirányítást, ha nem válaszolnak, 10 másodperc után, a" és olvasd fel a Talk Klavini számodat.

Olvasd fel nekik ezt a számot: a Talk Klavini számod

Segítségre van szükséged? Hívd a szolgáltatódat

Hívd fel a mobilhálózatodat, és kérd meg őket, hogy továbbítsák a meg nem válaszolt hívásokat (kb. 10 másodperc után) a fenti Talk Klavini számodra.

A számokat 2026 júniusában ellenőrizték — a szolgáltatód megváltoztathatta őket. A rövid kód ingyenesen tárcsázható a saját hálózatod SIM-jéről; a hosszabb szám bármely telefonról működik.

Mit hallanak a hívók

Amikor a számod körülbelül 10 másodpercig nem válaszolnak, a hívás a LILY-hez kerül. Ezt hallják a hívók:

“Szia, itt a LILY — AI asszisztens. Üzenetet tudok venni, vagy összeköthetem Önt az AI tolmácsunkkal. Miben segíthetek?”

Nyelvek — mi működik

A hívás során (54 nyelv)

LILY 54 nyelven képes megérteni és beszélni a hívókkal.

  • Afrikaans
  • Arabic
  • Armenian
  • Azerbaijani
  • Bosnian
  • Bulgarian
  • Catalan
  • Chinese
  • Croatian
  • Czech
  • Danish
  • Dutch
  • English
  • Estonian
  • Finnish
  • French
  • Galician
  • German
  • Greek
  • Hebrew
  • Hindi
  • Hungarian
  • Icelandic
  • Indonesian
  • Italian
  • Japanese
  • Kannada
  • Kazakh
  • Korean
  • Latvian
  • Lithuanian
  • Macedonian
  • Malay
  • Nepali
  • Norwegian
  • Persian
  • Polish
  • Portuguese
  • Romanian
  • Russian
  • Serbian
  • Slovak
  • Slovenian
  • Spanish
  • Swahili
  • Swedish
  • Tagalog
  • Tamil
  • Thai
  • Turkish
  • Ukrainian
  • Urdu
  • Vietnamese
  • Welsh

SMS összefoglalókban (mind a 54 nyelv)

Az SMS összefoglaló, amit LILY küld neked a hívás után, elérhető ugyanazokon a 54 nyelven. A regisztráció során választhatod ki a sajátodat, és bármikor megváltoztathatod a vezérlőpulton.

…és még több. Ha szeretnéd megerősíteni, hogy a tiéd rajta van a listán, írj nekünk e-mailt.

Adatvédelem

A hívásokat nem rögzítjük. A beszélgetéseket nem tároljuk.

A teljes nyilatkozatért lásd a Adatvédelem.

GYIK

A tolmács egy valódi személy?

Nem, ez AI — senki sem hallgatja a hívásaidat a Klavini Labs-tól. A legújabb AI beszédtechnológiát használja a természetes, folyékony beszélgetés érdekében.

Megtarthatom a meglévő telefonszámomat?

Igen — megőrzi a saját számát és SIM-kártyáját. Adunk egy új brit számot is; beállíthatja a híváselterelést, így a hívások, amelyeket nem tud fogadni, csendben átirányítódnak, és LILY felveszi. Inkább kihagyná az elterelést? Egyszerűen megoszthatja az új számot is.

Mi van, ha nem beszélek oroszul?

Jól vagy. A Talk Klavini 54 nyelvet támogat mindkét oldalon — a hívás során és az SMS összefoglalóban.

A terméket eredetileg orosz nyelvű brit lakosok számára építették, de a spanyol, portugál, francia, német, hindi, mandarin és a többi 54 nyelv azonos módon működik.

Mennyire pontos a fordítás?

Legjobb igyekezet, a legújabb AI beszédtechnológia felhasználásával. A fordítás természetes és gyors, de nem helyettesíti a képzett emberi tolmácsot jogi, orvosi vagy pénzügyi hívások során.

Hívhatnak az emberek külföldről? Hívhatok külföldre?

Bejövő — igen. A Talk Klavini számod egy normál brit szám, így a barátok, család és vállalkozások bárhonnan a világon hívhatják. Csak a saját szolgáltatójuk szokásos díját kell megfizetniük a brit hívásért; neked semmilyen plusz költséged nincs, és a perceidet úgy használja, mint bármely más hívás.

Kimenő — csak az Egyesült Királyság. A LILY-n keresztül indított hívások csak brit számokra kapcsolódnak; nem elérhetők nemzetközi célállomások.

Hívhatok ki, nem csak fogadhatok hívásokat?

Igen. A telefonodról hívd a saját Talk Klavini számodat, és LILY lebonyolítja a hívást, élőben értelmezve a teljes beszélgetést mindkét irányban. Alapértelmezés szerint a te nyelved és az angol között értelmez — csak írd be az Egyesült Királyság számát a billentyűzeteden, és nyomd meg a hash (#) gombot.

A vezérlőpultodon van egy kapcsoló erre a kimenő szekcióban. Hagyd ki, hogy a te nyelved és az angol között értelmezzen, vagy kapcsold be, és LILY megkérdezi, hogy melyik nyelvre szeretnél értelmezni a hívás elején — hasznos, ha te magad is beszélsz angolul, vagy ha valakit szeretnél elérni, aki sem a te nyelvedet, sem az angolt nem beszéli. A kimenő hívások csak az Egyesült Királyság számokra kapcsolódnak, és akkor működnek a legjobban, ha egy valódi személy válaszol.

Mi történik, ha elfogynak a csomag perceim?

Az új bejövő hívások blokkolva lesznek a következő számlázási ciklusig. A fehérlistás számok továbbra is átjutnak. A számláló a számlázási dátumodon nullázódik.

Hogyan tudom lemondani?

Vezérlőpult → Számlázás → Előfizetés kezelése → Lemondás. A fizetett időszak végén lép érvénybe.

Kaphatok visszatérítést?

14 napos törvényes jogod van a lemondásra az első kifizetésed óta. Mivel a szolgáltatás azonnal kezdődik, arányos levonás történik a felhasznált napokért — a többi automatikusan visszatérítésre kerül. 14 nap után nincs visszatérítés; a csomagod a fizetett időszak végéig érvényes.

Beállítottam az elterelést, de nem működik — mi most?

Ne aggódj — általában néhány próbálkozás szükséges. Ha a kód hibát ad vissza, írd be újra, amíg át nem megy; ez normális és kívül esik az irányításunkon. Tartalékként a mobil szolgáltatód telefonon keresztül engedélyezheti a hívás átirányítást számodra — és a műszerfaladon megtalálod a teljes lépésről lépésre útmutatót.

Ezután próbáld meg engedélyezni a hívás átirányítást a telefonod beállításaiból közvetlenül — iPhone-on: Beállítások → Telefon → Hívás átirányítás → bekapcsol → írd be a Talk Klavini számod; Androidon: Beállítások → Telefon (vagy Hívások) → Hívás átirányítás → Átirányítás, ha nem válaszolnak → írd be a számod. A pontos menünevek telefonmárkánként változhatnak.

Ha még mindig nem működik, egy gyors telefonhívás a mobilszolgáltatódhoz — bármelyik hálózathoz —, kérve őket, hogy kapcsolják be a hívás terelést, ha nem válaszolnak, megoldja. Egy perc alatt be tudják kapcsolni a fiókodhoz, akkor a kód működni fog.

Mi van, ha áramszünet van?

A hívások egyszerűen csörögnek — a személyes mobilod érintetlen marad. Figyeljük az üzemidőt és e-mailben kommunikáljuk a tervezett karbantartást.

Még mindig elakadtál?

Írj az [email protected] címre bármiért, ami nem szerepel fent. Körülbelül 24 órán belül válaszolunk, hétfőtől péntekig.

Help & Setup · Talk Klavini