Օգնություն և կարգավորում

Talk Klavini-ով սկսելը

Կարճ ուղեցույց թարգմանված զանգերի համար — ինչ է լսում յուրաքանչյուր կողմ, երբ պետք է կանգ առնել, ինչպես ավարտել զանգը մաքուր, և ինչպես կարգավորել զանգի փոխանցումը ձեր հեռախոսային օպերատորից:

Ինչ է Talk Klavini?

AI հեռախոսային օգնական, ով նախատեսված է UK-ում նրանց համար, ում առաջին լեզուն անգլերենը չէ: Մենք ձեզ տալիս ենք նոր բջջային հեռախոսահամար UK-ում: Երբ ինչ-որ մեկը զանգում է, մեր օգնական LILY պատասխանում է անգլերեն, վերցնում է հաղորդագրություն և ուղարկում ձեզ ամփոփումը SMS-ով ձեր սեփական լեզվով: Վճարովի պլաններում նա կարող է նաև զանգահարողին կապել կենդանի AI թարգմանչի միջոցով, որը թարգմանում է երկու ուղղություններով իրական ժամանակում:

Talk Klavini-ն սկզբում ստեղծվել է ռուսախոս բնակիչների համար UK-ում — դեռևս ամենամեծ համայնքը, որը մենք սպասարկում ենք — բայց նույն արտադրանքը այժմ գործում է 54 աջակցվող լեզուների համար, զանգի ժամանակ և SMS ամփոփման մեջ:

Ինչ է տեղի ունենում, երբ ինչ-որ մեկը զանգում է ձեր UK հեռախոսահամարին

  1. Ձեր Talk Klavini հեռախոսահամարը զանգում է ձեր անձնական բջջային հեռախոսում 10 վայրկյան:
  2. Եթե դուք չեք պատասխանում, զանգը փոխանցվում է Talk Klavini:
  3. LILY պատասխանում է անգլերեն:
  4. Նա հարցնում է զանգահարողին նրանց անունը և զանգի պատճառը:
  5. Նա ձեզ ուղարկում է SMS ձեր ընտրած լեզվով, որը ամփոփում է զանգը:
  6. Կամ: եթե զանգահարողը հարցնում է, LILY առաջարկում է կապել ձեզ AI թարգմանչի միջոցով, ով կենդանի թարգմանություն է կատարում երկու ուղղություններով:

Խոսելը թարգմանչի միջոցով

Թարգմանիչը լսում է ձեզ, սպասում է հստակ կանգառի, ապա թարգմանում է հատվածը մյուս կողմին: Որոշ սովորություններ մեծ տարբերություն են ստեղծում:

Խոսեք կարճ հատվածներով և հստակ կանգառեք

Թարգմանիչը սկսում է թարգմանել մոտ 0.4 վայրկյան լռությունից հետո, որը հետևում է ձեր վերջին խոսքին: Փորձեք ասել մեկ կամ երկու նախադասություն, ապա կանգ առեք: Մյուս կողմը լսում է թարգմանությունը, պատասխանում է իրենց լեզվով, և դուք լսում եք դա ձեր լեզվով: Այնուհետև դուք վերցնում եք ձեր հաջորդ հերթը:

Չխոսեք մյուս անձի վրա

Մինչ նրանց թարգմանված ձայնը դեռ հնչում է, մի սկսեք ձեր պատասխանն: Եթե դուք դա անեք, համակարգը պետք է ընտրի, թե ինչ թարգմանել առաջինը, և մասեր կկորցվեն: Սպասեք, մինչև թարգմանված ձայնը ավարտվի, նախքան խոսելը:

Ձայնը, որը լսում եք, AI-ն է

Տեսակետում գտնվող ձայնը թարգմանիչն է, ոչ թե ձեր իրական զրույցի գործընկերոջ ձայնը: Դուք կարող եք կարճ լսել սկզբնական ձայնը ցածր ծավալով, նախքան թարգմանությունը հասնելը՝ դա նորմալ է:

Զանգը մաքուր ավարտելը

Սա հատկապես կարևոր է, եթե անգլերենը ձեր առաջին լեզուն չէ — չկա ակնհայտ ազդանշան, որը կասի մյուս կողմին, որ զանգը ավարտվել է ձեր լեզվով:

  • Երբ զրույցը ավարտվում է և դուք հրաժեշտ եք տալիս, հստակ կախեք — սեղմեք կարմիր կոճակը կամ դրեք հեռախոսը:
  • Եթե դուք թողնում եք գիծը բաց հրաժեշտ տալուց հետո, մյուս կողմը լսելու է լռություն և կարող է չգիտակցել, որ զանգը ավարտվել է: Պարզապես կախեք:
  • Չվճարող կողմը կարճ լսելու է «Այս զանգը թարգմանվել է Talk Klavini-ի կողմից» նախքան գիծը կտրվելը: Դա ազդանշանն է, որ զրույցը մաքուր ավարտվել է:

Զանգի որակը և ազդանշանի ուժը

Թարգմանության որակը միայն այնքան լավ է, որքան մեր համակարգը ստանում է աուդիոն: Եթե AI-ն չի կարող լսել ձեզ հստակ, այն չի կարող թարգմանել ձեզ հստակ:

Անցումային, մետրոպոլիտենից, շարժվող գնացքից կամ ցանկացած թույլ ազդանշանի տարածքից զանգերը կտան AI-ին բացեր և աղմուկ — և թարգմանությունները կլինեն անավարտ կամ սխալ: Նույնը վերաբերում է, եթե մյուս կողմը վատ գծի վրա է:

Լավագույն արդյունքների համար

  • Գնացեք հանգիստ վայրում, որտեղ լիարժեք բջջային ազդանշան կա:
  • Օգտագործեք WiFi զանգահարումը, եթե ձեր օպերատորը աջակցում է դրան, և դուք ներսում եք թույլ բջջային ազդանշանով:
  • Խուսափեք խոսափողից աղմկոտ միջավայրերում — հեռախոսը պահեք ականջին կամ օգտագործեք ականջակալ:
  • Չմատնեք միկրոֆոնը ձեր ձեռքով կամ պատյանով:
  • Եթե զանգը վատ է հնչում, կախեք և զանգահարեք ավելի հանգիստ տեղից — աղմկոտ զանգի վրա ծախսված րոպեները հազվադեպ են օգտակար արդյունք տալիս:

Զանգի փոխանցման կարգավորում (ամենակարևոր մասը)

Սա այն է, ինչն օգնում է Talk Klavini-ին աշխատել բաց թողնված զանգերի համար ձեր առկա համարով: Դուք ձեր հեռախոսի զանգահարողի մեջ գրում եք կարճ կոդ — դա կոչվում է MMI կոդ: Նույն կոդը գործում է յուրաքանչյուր UK ցանցում — Three, O2, EE, Vodafone և մնացածը:

Ակտիվացրեք «փոխանցել զանգերը, որոնց ես չեմ պատասխանել»

Դուք ասում եք ձեր հեռախոսին, որ փոխանցի միայն այն զանգերը, որոնց դուք չեք վերցնում — մոտ 10 վայրկյան զանգելուց հետո — ձեր Talk Klavini համարին, որպեսզի LILY կարողանա պատասխանել նրանց: Երկու կոդ է անհրաժեշտ. մեկը՝ արդեն սահմանված ցանկացած փոխանցումը մաքրելու համար, ապա մեկը՝ նոր divert-ը ակտիվացնելու համար: Յուրաքանչյուրն գրեք ձեր հեռախոսի զանգահարողի մեջ ճիշտ այնպես, ինչպես ցույց է տրված, ապա սեղմեք զանգի/կանաչ կոճակը:

Նախ, մաքրեք ցանկացած առկա փոխանցում:

##002#

Այնուհետև ակտիվացրեք փոխանցումը չպատասխանած զանգերի համար:

**61*<your Talk Klavini number>*11*10#

Որտեղ յուրաքանչյուր մասի divert կոդի նշանակում է:

  • **61*ստանդարտ UK կոդ «փոխանցել, երբ ես չեմ պատասխանել»:
  • <your Talk Klavini number>ձեր Talk Klavini համար, գրված առանց տարածքների միջազգային ձևաչափով (օրինակ +447476922354):
  • *11հնչյունային զանգեր միայն (չփոխանցել տվյալներ կամ ֆաքս):
  • *10#սպասեք մոտ 10 վայրկյան, նախքան փոխանցելը (մոտ 2–3 զանգ):

Վերը նշված կոդը օգտագործում է տեղադրիչ, որտեղ ձեր համարը պետք է լինի: Ցանկացած կոդը՝ ձեր սեփական Talk Klavini համարով արդեն լրացված, ցուցադրվում է ձեր վահանակում, պատրաստ է պատճենելու:

MMI կոդերը անցնում են ձեր ցանցի ազդանշանային ալիքով, որը առանձին է զանգից և կարող է ազդվել ազդանշանի ուժով կամ ցանցի բեռով: Ձեր հեռախոսը կարող է ցույց տալ սխալ, նույնիսկ երբ կոդը հասել է օպերատորին՝ հաստատումը պարզապես չի վերադարձել: Պարզապես փորձեք կրկին: Արժեքների թույլ ընդունման վայրերում, 5–10 փորձերը, մինչև այն հաստատվի, սովորական է; պատուհան բացելը կամ դուրս գալը սովորաբար արագացնում է գործընթացը: Կոդը վերջապես միշտ անցնում է:

Եթե կոդերը չեն գործում
iPhone-ում (iOS)
  1. Բացեք Կարգավորումներ → Հեռախոս → Զանգի փոխանցում
  2. Միացրեք Զանգի փոխանցումը
  3. Մուտքագրեք ձեր Talk Klavini համարը որպես փոխանցման համար, ապա սեղմեք հետ՝ պահպանելու համար

Ձեր Talk Klavini համարը: ձեր Talk Klavini համար


Android-ում
  1. Բացեք Կարգավորումներ → Հեռախոս (կամ Զանգեր) → Զանգի փոխանցում
  2. Սեղմեք "Փոխանցել, երբ չպատասխանեն" (sometimes labelled "Conditional forwarding")
  3. Մուտքագրեք ձեր Talk Klavini համարը և հաստատեք

Հստակ մենյուի անունները տարբերվում են ապրանքանիշերով՝ Samsung-ը դա անվանում է "Զանգի փոխանցում", Google Pixel-ը ասում է "Փոխանցում" և այլն:

Ձեր Talk Klavini համարը: ձեր Talk Klavini համար


Այնուամենայնիվ, չի աշխատում? Զանգահարեք ձեր մոբիլային մատակարարին

Այս զանգի կոդերը չեն գործում յուրաքանչյուր հեռախոսում՝ որոշ սարքեր և որոշ շարժական ցանցեր չեն աջակցում դրանց: Անվտանգ միջոցը զանգահարել ձեր շարժական մատակարարին և խնդրել, որ նրանք կարգավորեն «զանգի փոխանցում, երբ չպատասխանեն» (մոտ 10 վայրկյան հետո) ձեր Talk Klavini համարին: Նրանք կարող են դա ակտիվացնել ձեզ համար:

Ասեք նրանց. "Խնդրում եմ ակտիվացնել պայմանական զանգի փոխանցումը, երբ չպատասխանեն, 10 վայրկյան անց, դեպի" և արտասանեք ձեր Talk Klavini համարը:

Նրանց այս համարը կարդացեք: ձեր Talk Klavini համար

Պետք է օգնություն? Զանգահարեք ձեր մատակարարին

Զանգահարեք ձեր շարժական ցանցին և խնդրեք, որ նրանք փոխանցեն չպատասխանած զանգերը (մոտ 10 վայրկյան հետո) ձեր վերևում նշված Talk Klavini համարին:

Համարները ստուգվել են 2026 թվականի հունիսին՝ ձեր մատակարարն կարող է դրանք փոխել: Կարճ կոդը անվճար է զանգահարելու ձեր սեփական ցանցի SIM-ից; երկար համարը գործում է ցանկացած հեռախոսից:

Ինչ են լսում զանգահարողները

Երբ ձեր համարն անպատասխան է մնում մոտ 10 վարկյան, զանգը անցնում է LILY-ին: Սա այն է, ինչ լսում են զանգահարողները:

Բարև, սա LILY-ն է — արհեստական բանականության օգնական: Ես կարող եմ վերցնել հաղորդագրություն կամ կապել ձեզ մեր արհեստական բանականության թարգմանչի միջոցով: Ինչպե՞ս կարող եմ օգնել:

Լեզուներ — ինչ է աշխատում

Զանգի ժամանակ (54 լեզու)

LILY կարող է հասկանալ և խոսել զանգահարողների հետ 54 լեզվով:

  • Afrikaans
  • Arabic
  • Armenian
  • Azerbaijani
  • Bosnian
  • Bulgarian
  • Catalan
  • Chinese
  • Croatian
  • Czech
  • Danish
  • Dutch
  • English
  • Estonian
  • Finnish
  • French
  • Galician
  • German
  • Greek
  • Hebrew
  • Hindi
  • Hungarian
  • Icelandic
  • Indonesian
  • Italian
  • Japanese
  • Kannada
  • Kazakh
  • Korean
  • Latvian
  • Lithuanian
  • Macedonian
  • Malay
  • Nepali
  • Norwegian
  • Persian
  • Polish
  • Portuguese
  • Romanian
  • Russian
  • Serbian
  • Slovak
  • Slovenian
  • Spanish
  • Swahili
  • Swedish
  • Tagalog
  • Tamil
  • Thai
  • Turkish
  • Ukrainian
  • Urdu
  • Vietnamese
  • Welsh

SMS ամփոփումներում (բոլոր 54 լեզուներ)

SMS ամփոփումը, որը LILY ձեզ ուղարկում է զանգից հետո, հասանելի է նույն 54 լեզուներով: Դուք ընտրում եք ձեր լեզուն գրանցման ժամանակ և կարող եք փոխել այն ցանկացած ժամանակ վահանակում:

…և ավելին: Եթե ցանկանում եք հաստատել, որ ձեր լեզուն ցուցակում է, գրեք մեզ էլ. փոստով:

Գաղտնիություն

Զանգերը չեն գրանցվում: Զրույցները չեն պահվում:

Լրիվ հայտարարության համար տեսեք մեր Գաղտնիություն.

ՀՏՀ

Թարգմանիչը իրական մարդ է?

Ոչ, սա AI է՝ Klavini Labs-ից ոչ ոք չի լսում ձեր զանգերը: Այն օգտագործում է վերջին AI խոսքային տեխնոլոգիան՝ բնական, հոսող զրույցի համար:

Կարո՞ղ եմ պահել իմ առկա հեռախոսահամարը:

Այո՝ դուք պահում եք ձեր սեփական համարը և SIM քարտը: Մենք նաև տալիս ենք նոր Բրիտանական համարը; դուք կարգավորում եք զանգերի փոխանցումը, որպեսզի այն զանգերը, որոնց դուք չեք կարող պատասխանել, հանգիստ փոխանցվեն դրան, և LILY-ը կպատասխանի: Նախընտրում եք բաց թողնել փոխանցումը? Դուք պարզապես կարող եք կիսվել նոր համարը:

Ինչպե՞ս, եթե ես ռուսերեն չեմ խոսում:

Դուք լավ եք: Talk Klavini-ն աջակցում է 54 լեզուների երկու կողմերում — զանգի և SMS ամփոփման:

Ապրանքը սկզբում ստեղծվել է ռուսախոս UK բնակիչների համար, բայց իսպաներեն, պորտուգալերեն, ֆրանսերեն, գերմաներեն, հինդի, մանդարին և մնացած 54-ը աշխատում են նույն կերպ:

Ինչքանո՞վ է ճշգրիտ թարգմանությունը:

Լավագույն ջանք, օգտագործելով վերջին AI խոսքային տեխնոլոգիան: Թարգմանությունը բնական և արագ է, բայց դա չի կարող փոխարինել որակյալ մարդկային թարգմանչի՝ իրավաբանական, բժշկական կամ ֆինանսական զանգերի համար:

Կարո՞ղ են մարդիկ ինձ զանգահարել արտերկրից: Կարո՞ղ եմ զանգահարել արտերկիր:

Մուտքային — այո: Ձեր Talk Klavini համարը սովորական UK համարը է, այնպես որ ընկերները, ընտանիքը և բիզնեսները կարող են զանգահարել դրան աշխարհի ցանկացած վայրից: Նրանք պարզապես վճարում են իրենց մատակարարի սովորական գինը UK զանգահարելու համար; դա ձեզ համար լրացուցիչ ծախս չի առաջացնում և օգտագործում է ձեր րոպեները, ինչպես ցանկացած այլ զանգ:

Ելքային — միայն UK: Զանգերը, որոնք դուք կատարում եք LILY-ի միջոցով, միանում են միայն UK համարներին; միջազգային ուղղությունները հասանելի չեն:

Կարո՞ղ եմ զանգեր կատարել, ոչ միայն ստանալ դրանք:

Այո: Ձեր հեռախոսից զանգեք ձեր սեփական Talk Klavini համարին, և LILY-ը կատարում է զանգը, մեկնաբանելով ամբողջ խոսակցությունը երկու կողմերի համար, կենդանի: Դեֆոլտով նա մեկնաբանում է ձեր լեզվի և անգլերենի միջև՝ պարզապես մուտքագրեք Միացյալ Թագավորության համարն ձեր ստեղնաշարում և սեղմեք hash (#):

Ձեր վահանակում կա մի անջատիչ outbound բաժնում: Թողեք այն անջատված, որպեսզի մեկնաբանեք ձեր լեզվի և անգլերենի միջև, կամ միացրեք այն, և LILY-ը կպահանջի, թե որ լեզվով մեկնաբանել յուրաքանչյուր զանգի սկզբում՝ հարմար, եթե դուք ինքներդ խոսում եք անգլերեն, կամ որպեսզի հասնեք այն մարդու, ով չի խոսում ոչ ձեր լեզվով, ոչ էլ անգլերեն: Արտաքին զանգերը միանում են միայն Միացյալ Թագավորության համարներին և լավագույնս աշխատում են, երբ իրական մարդը պատասխանում է:

Ինչ է տեղի ունենում, երբ իմ պլանի րոպեները սպառվում են?

Նոր մուտքային զանգերն արգելափակվում են մինչև ձեր հաջորդ վճարման շրջանը: Թույլատրված (սպիտակ ցուցակի) համարները դեռ անցնում են: Հաշվիչները զրոյանում են ձեր վճարման ամսաթվին:

Ինչպե՞ս կարող եմ չեղարկել:

Վահանակ → Վճարում → Կառավարել բաժանորդագրությունը → Չեղարկել: Արդյունքում կլինի վճարված ժամանակահատվածի ավարտից:

Կարո՞ղ եմ վերադարձ ստանալ:

Դուք ունեք 14-օրյա օրենսդրական իրավունք չեղարկել ձեր առաջին վճարումից: Քանի որ ծառայությունը սկսվում է անմիջապես, օգտագործված օրերի համար կատարվում է պրո-ռատա նվազեցում — մնացածը ավտոմատ կերպով վերադարձվում է: 14 օրից հետո վերադարձ չի տրվում; ձեր պլանը գործում է մինչև վճարված ժամանակահատվածի ավարտը:

Ես կարգավորեցի շեղումը, բայց այն չի աշխատում՝ ինչ անել հիմա?

Մի անհանգստացեք՝ սովորաբար դա մի քանի փորձ է պահանջում։ Եթե կոդը վերադարձնում է սխալ, մուտքագրեք այն կրկին, մինչև այն անցնի; սա նորմալ է և մեր վերահսկողությունից դուրս։ Ապահովության համար, ձեր մոբիլային ծառայությունը կարող է ակտիվացնել զանգերի փոխանցումը ձեզ համար հեռախոսով՝ և ձեր վահանակում կա ամբողջական քայլ առ քայլ ուղեցույց։

Հաջորդը, փորձեք ակտիվացնել զանգերի փոխանցումը ձեր հեռախոսի կարգավորումներից անմիջապես — iPhone-ում: Կարգավորումներ → Հեռախոս → Զանգերի փոխանցում → միացնել → մուտքագրեք ձեր Talk Klavini համար; Android-ում: Կարգավորումներ → Հեռախոս (կամ Զանգեր) → Զանգերի փոխանցում → Փոխանցել, երբ չպատասխանեն → մուտքագրեք ձեր համար: Ցանկացած մենյուի անուններ կարող են տարբեր լինել հեռախոսի ապրանքանիշից:

Եթե այն դեռ չի աշխատում, մեկ արագ հեռախոսազանգ ձեր շարժական մատակարարին — ցանկացած ցանց — խնդրելով նրանց ակտիվացնել զանգերի փոխանցումը, երբ չպատասխանեն, լուծում է դա: Նրանք կարող են այն միացնել ձեր հաշվի համար մեկ րոպեում, ապա կոդը կաշխատի:

Ինչպե՞ս, եթե կա խափանում:

Զանգերը պարզապես զանգում են — ձեր անձնական բջջայինը չի ազդում: Մենք վերահսկում ենք uptime-ը և հաղորդում ենք պլանավորված սպասարկման մասին էլ. փոստով:

Դեռ դժվարանու՞մ եք:

Գրեք [email protected] ցանկացած հարցի համար, որը չի ընդգրկված վերևում: Մենք պատասխանում ենք մոտ 24 ժամվա ընթացքում, երկուշաբթիից ուրբաթ:

Help & Setup · Talk Klavini