Talk Klavini

Aðstoð & uppsetning

Byrjaðu með Talk Klavini

Stutt leiðarvísir um túlkuð símtöl — hvað hvor aðili heyrir, hvenær á að stoppa, hvernig á að enda símtalið snyrtilega, og hvernig á að setja upp símaflutning frá símafyrirtækinu þínu.

Hvað er Talk Klavini?

AI símaaðstoðarmaður fyrir alla í UK sem hafa ekki ensku sem móðurmál. Við gefum þér nýjan breskan farsíma númer. Þegar einhver hringir í það, svarar aðstoðarmaðurinn okkar LILY á ensku, tekur skilaboð og sendir þér samantektina með SMS á þínu eigin tungumáli. Á greiddum áætlunum getur hún einnig tengt þig við símtalann með lifandi AI túlki sem þýðir í báðar áttir í rauntíma.

Talk Klavini var upphaflega byggt fyrir rússnesktalandi íbúa í UK — ennþá stærsta samfélagið sem við þjónustum — en sama vara virkar nú fyrir hvaða af þeim 54 tungumálum sem studd eru, í símtalinu og í SMS samantektinni.

Hvað gerist þegar einhver hringir í breska númerið þitt

  1. Talk Klavini númerið þitt hringir á þinn persónulega farsíma í 10 sekúndur.
  2. Ef þú svarar ekki, þá fer símtalið á Talk Klavini.
  3. LILY svarar á ensku.
  4. Hún spyr símtalann um nafn þeirra og ástæðu fyrir símtalinu.
  5. Hún sendir þér SMS á þínu valda tungumáli sem samantekt á símtalinu.
  6. Eða: ef símtalinn spyr, býður LILY að tengja þig við AI túlka með lifandi þýðingu í báðar áttir.

Tala í gegnum túlka

Túlkinn hlustar á þig, bíður eftir skýru hlé, síðan þýðir hann hluta fyrir hina aðilann. Nokkur venjur gera stóran mun.

Talaðu í stuttum hlutum og stoppaðu skýrt

Þýðandinn byrjar að þýða eftir um það bil 0.4 sekúndur af þögn eftir síðasta orð þitt. Stefndu að einu eða tveimur setningum, stoppaðu svo. Hitt hliðið heyrir þýðinguna, svarar á þeirra tungumáli, og þú heyrir það á þínu. Síðan tekurðu næsta skref.

Ekki tala yfir hinn aðilann

Þegar þýddur hljóð þeirra er enn að spila, byrjaðu ekki að svara. Ef þú gerir það, þarf kerfið að velja hvað á að þýða fyrst og hlutar falla niður. Bíða þar til þýdda hljóðið er búið áður en þú talar.

Röddin sem þú heyrir er AI

Röddin á línunni er túlkinn, ekki rödd raunverulegs samtalsfélaga þíns. Þú gætir heyrt upprunalegu röddina í stuttan tíma á lágu hljóði áður en þýðingin kemur í gegn — það er eðlilegt.

Að enda símtal snyrtilega

Þetta er sérstaklega mikilvægt ef enska er ekki þitt fyrsta tungumál — það er engin augljós vísbending sem segir hinum aðilanum að símtalið sé lokið á þínu tungumáli.

  • Þegar samtalinu er lokið og þú hefur kvatt, legðu á skýrt — ýttu á rauða takkann eða settu símtólið niður.
  • Ef þú heldur línunni opinni eftir að hafa kvatt, mun hinn aðilinn heyra þögn og kannski ekki vita að símtalið er lokið. Leggðu bara á.
  • Hinn aðilinn sem ekki greiðir mun í stuttan tíma heyra „Þetta símtal var þýtt af Talk Klavini.“ áður en línan fellur. Það er merki um að samtalið hafi lokið snyrtilega.

Símtal gæði og merki styrkur

Þýðingargæði eru aðeins eins góð og hljóðið sem kerfið okkar fær. Ef AI getur ekki heyrt þig skýrt, getur það ekki þýtt þig skýrt.

Símtöl frá kjallara, neðanjarðarlest, hreyfanlegu lest eða hvaða veiku merki svæði munu gefa AI bil og hávaða — og þýðingar verða ófullnægjandi eða rangar. Sama gildir ef hinn aðilinn er á lélegri línu.

Fyrir bestu niðurstöður

  • Vertu á rólegum stað með fullu farsímasambandi.
  • Notaðu WiFi símtal ef veitandinn þinn styður það og þú ert innandyra með veiku farsímasambandi.
  • Forðastu hátalarasíma í hávaða umhverfi — haltu símanum að eyranu eða notaðu heyrnartól.
  • Ekki hylja hljóðnemann með hendinni eða hulstri.
  • Ef símtalið hljómar illa, legðu á og hringdu aftur frá rólegri stað — mínútur eytt í hávaða símtali gefa sjaldan gagnlegar niðurstöður.

Uppsetning á símaflutningi (það mikilvægasta)

Þetta er það sem gerir Talk Klavini að virka fyrir misst símtöl á þínu núverandi númeri. Þú slærð inn stuttan kóða í símtalssíman þinn — það kallast MMI kóði. Sami kóðinn virkar á öllum netum í UK — Three, O2, EE, Vodafone og hinum.

Kveiktu á “framsenda símtöl sem ég svara ekki”

Þú ert að segja símanum þínum að framsenda aðeins símtölin sem þú svari ekki — eftir um það bil 10 sekúndur af hringingu — til þíns Talk Klavini númer, svo LILY geti svarað þeim. Tveir kóðar gera það: einn til að hreinsa öll framsending sem þegar er stillt, síðan einn til að kveikja á nýja frávikinu. Sláðu inn hvern og einn í símtalssíman þinn nákvæmlega eins og sýnt er, síðan ýttu á síma/græna takkann.

Fyrst, hreinsaðu öll núverandi framsending:

##002#

Síðan kveiktu á frávikinu fyrir ósvarað símtöl:

**61*<your Talk Klavini number>*11*10#

Hvað hver hluti af frávikakóðanum þýðir:

  • **61* — staðlaði UK kóðinn fyrir “framsenda þegar ég svara ekki”.
  • <your Talk Klavini number> — þitt Talk Klavini númer, slegið inn án bil í alþjóðlegu sniði (til dæmis +447476922354).
  • *11 — röddarsímtöl aðeins (ekki framsenda gögn eða faxi).
  • *10# — bíða um það bil 10 sekúndur áður en framsent er (um það bil 2–3 hringingar).

Kóðinn hér að ofan notar staðgengil þar sem númerið þitt fer. Nákvæmi kóðinn — með þínu eigin Talk Klavini númeri þegar fyllt inn — er sýndur á þínum stjórnborði, tilbúinn til að afrita.

MMI kóðar ferðast um merki rásina í netinu þínu, sem er aðskilin frá símtalinu sjálfu og getur verið fyrir áhrifum af merki styrk eða netálagi. Síminn þinn gæti sýnt villu jafnvel þegar kóðinn náði til rekstraraðila — staðfestingin kom bara ekki aftur. Reyndu einfaldlega aftur. Á svæðum með veikari móttöku er ekki óvenjulegt að 5–10 tilraunir áður en það festist; að færa sig að glugga eða fara út í loftið flýtir venjulega fyrir hlutunum. Kóðinn fer alltaf í gegn að lokum.

Ef kóðarnir virka ekki
Á iPhone (iOS)
  1. Opnaðu Stillingar → Sími → Símaflutningur
  2. Kveiktu á símaflutningi
  3. Sláðu inn Talk Klavini númerið þitt sem flutningsnúmer, smelltu síðan á aftur til að vista

Talk Klavini númerið þitt: þinn Talk Klavini númer

Á Android
  1. Opnaðu Stillingar → Sími (eða Hringingar) → Símaflutningur
  2. Smelltu á "Flutningur þegar ekki svarað" (stundum merkt "Skilyrt flutningur")
  3. Sláðu inn Talk Klavini númerið þitt og staðfestu

Nákvæm nöfn á valmyndum eru mismunandi eftir merki — Samsung kallar það "Símaflutningur", Google Pixel segir "Flutningur", o.s.frv.

Talk Klavini númerið þitt: þinn Talk Klavini númer

Er það enn ekki að virka? Hringdu í farsímaþjónustuna þína

Þessir símanúmerakóðar virka ekki á öllum síma — sumir símar og sumir farsímanet virka ekki með þeim. Vandaða leiðin er að hringja í farsímaþjónustuna þína og biðja þá um að setja upp „símsímtal þegar ekki er svarað“ (eftir um 10 sekúndur) á Talk Klavini númerið þitt. Þeir geta kveikt á því fyrir þig.

Segðu þeim: "Vinsamlegast virkjið skilyrt símaflutning á ekki svarað, eftir 10 sekúndur, til" og lesið upp Talk Klavini númerið þitt.

Lestu þeim þetta númer: þinn Talk Klavini númer

Þarf aðstoð? Hringdu í þjónustuaðila þinn

Hringdu í farsímanetið þitt og biðja þá um að senda ósvöruð símtöl (eftir um 10 sekúndur) á Talk Klavini númerið þitt hér að ofan.

Númer skoðuð júní 2026 — þjónustuaðili þinn gæti hafa breytt þeim. Stutt númer er frítt að hringja frá SIM korti þínu; lengra númer virkar frá hvaða síma sem er.

Hvað hringjendur heyra

Þegar númerið þitt hringir án þess að svara í um 10 sekúndur, fer símtalið til LILY. Þetta er það sem hringjendur heyra:

“Sæll, þetta er LILY — AI aðstoðarmaður. Ég get tekið skilaboð eða tengt þig við AI túlka okkar. Hvernig get ég aðstoðað?”

Tungumál — hvað virkar

Í símtalinu (54 tungumál)

LILY getur skilið og talað við símtalanna á 54 tungumálum.

  • Afrikaans
  • Arabic
  • Armenian
  • Azerbaijani
  • Bosnian
  • Bulgarian
  • Catalan
  • Chinese
  • Croatian
  • Czech
  • Danish
  • Dutch
  • English
  • Estonian
  • Finnish
  • French
  • Galician
  • German
  • Greek
  • Hebrew
  • Hindi
  • Hungarian
  • Icelandic
  • Indonesian
  • Italian
  • Japanese
  • Kannada
  • Kazakh
  • Korean
  • Latvian
  • Lithuanian
  • Macedonian
  • Malay
  • Nepali
  • Norwegian
  • Persian
  • Polish
  • Portuguese
  • Romanian
  • Russian
  • Serbian
  • Slovak
  • Slovenian
  • Spanish
  • Swahili
  • Swedish
  • Tagalog
  • Tamil
  • Thai
  • Turkish
  • Ukrainian
  • Urdu
  • Vietnamese
  • Welsh

Í SMS samantektum (öll 54 tungumál)

SMS samantektin sem LILY sendir þér eftir símtal er fáanleg á sömu 54 tungumálum. Þú velur þitt við skráningu og getur breytt því hvenær sem er í stjórnborðinu.

…og meira. Ef þú vilt staðfesta að þitt sé á listanum, sendu okkur tölvupóst.

Persónuvernd

Símtöl eru ekki skráð. Samtöl eru ekki geymd.

Fyrir fulla yfirlýsingu sjáðu okkar Persónuvernd.

Algengar spurningar

Er túlkinn raunveruleg manneskja?

Nei, þetta er gervigreind — enginn frá Klavini Labs hlustar á símtölin þín. Hún notar nýjustu gervigreindar-taltækni fyrir náttúrulegt og lipurt samtal.

Get ég haldið núverandi símanúmeri mínu?

Já — þú heldur númerinu þínu og SIM. Við gefum þér einnig nýtt breskt númer; þú stillir símaflutning þannig að símtöl sem þú getur ekki svarað fara þögul áfram til þess og LILY svarar. Viltu frekar sleppa flutningnum? Þú getur einfaldlega deilt nýja númerinu í staðinn.

Hvað ef ég tala ekki rússnesku?

Þú ert í góðu lagi. Talk Klavini styður 54 tungumál á báðum hliðum — símtalið og SMS samantektina.

Varan var upphaflega byggð fyrir rússnesktalandi íbúa í UK en spænska, portúgalska, franska, þýska, hindí, mandarin og restin af 54 virka á sama hátt.

Hversu nákvæm er þýðingin?

Bestu tilraunir, með nýjustu AI tal tækni. Þýðingin er náttúruleg og hröð, en hún er ekki staðgengill fyrir hæfan mannlegan túlka í lögfræðilegum, læknisfræðilegum eða fjármálasímtölum.

Geta fólk hringt í mig frá útlöndum? Geta ég hringt í útlönd?

Innkoma — já. Þinn Talk Klavini númer er venjulegt UK númer, svo vinir, fjölskylda og fyrirtæki geta hringt í það frá hvaða stað í heiminum sem er. Þeir greiða einfaldlega venjulegt gjald hjá sínum þjónustuaðila fyrir að hringja í UK; það kostar þig ekkert aukalega og notar mínútur þínar eins og hvaða annað símtal.

Símtöl út — aðeins UK. Símtöl sem þú gerir í gegnum LILY tengjast aðeins UK númerum; alþjóðleg áfangastaða eru ekki í boði.

Get ég hringt út, ekki bara tekið við símtölum?

Já. Frá símanum þínum, hringdu í þinn eigin Talk Klavini númer og LILY fer með símtalið, túlkar alla samræðu í báðar áttir, í rauntíma. Að sjálfsögðu túlkar hún á milli tungumálsins þíns og ensku — bara sláðu inn UK númerið á lyklaborðinu þínu og ýttu á hash (#).

Stjórnborðið þitt hefur rofa fyrir þetta í útbound hlutanum. Láttu það vera af til að túlka á milli tungumálsins þíns og ensku, eða kveiktu á því og LILY mun spyrja hvaða tungumál á að túlka á í byrjun hvers símtals — þægilegt ef þú talar ensku sjálfur, eða til að ná til einhvers sem talar hvorki tungumálið þitt né ensku. Útbound símtöl tengjast aðeins UK númerum og virka best þegar raunverulegur aðili svarar.

Hvað gerist þegar mínútur á áætlun minni klárast?

Ný innkomin símtöl eru blokkeraðar þar til næsta reikningstímabil. Hvítlistuð númer komast samt í gegn. Talningin endurstillist á reikningadegi þínum.

Hvernig aflétti ég?

Stjórnborð → Reikningur → Stjórna áskrift → Aflýsa. Gildir við lok greidds tímabils.

Get ég fengið endurgreiðslu?

Þú hefur 14 daga lagalegan rétt til að aflýsa frá fyrstu greiðslu þinni. Vegna þess að þjónustan byrjar strax, er gerð prósentudraga fyrir dögum sem notaðir eru — restin er endurgreidd sjálfkrafa. Eftir 14 daga er engin endurgreiðsla veitt; áætlunin þín gildir þar til lok greidds tímabils.

Ég setti upp frávik en það virkar ekki — hvað nú?

Ekki hafa áhyggjur — það tekur venjulega nokkrar tilraunir. Ef kóðinn skilar villu, sláðu hann inn aftur þar til hann fer í gegn; þetta er eðlilegt og utan okkar stjórn. Sem varaforð, getur farsímafyrirtækið þitt virkjað símaflutning fyrir þig í gegnum síma — og stjórnborðið þitt hefur fulla skref-fyrir-skref leiðbeiningu.

Næst, reyndu að virkja símaflutning úr stillingum síma þíns beint — á iPhone: Stillingar → Sími → Símaflutningur → kveikt á → sláðu inn þitt Talk Klavini númer; á Android: Stillingar → Sími (eða Símtöl) → Símaflutningur → Flutningur þegar ekki svarað → sláðu inn númerið þitt. Nákvæm nöfn valmynda eru mismunandi eftir símaframleiðanda.

Ef það virkar enn ekki, eitt fljótt símtal til farsímaþjónustunnar þinnar — hvaða net sem er — að biðja um að kveikja á símafrávikinu þegar ekki er svarað leysir það. Þeir geta kveikt á því fyrir þína reikning á mínútu, þá mun kóðinn virka.

Hvað ef það er truflun?

Símtöl hringja einfaldlega út — þinn persónulega farsími er ekki fyrir áhrifum. Við fylgjumst með virkni og tilkynnum fyrirhugaða viðhald með tölvupósti.

Ertu enn fastur?

Sendu tölvupóst á [email protected] fyrir allt sem ekki er tekið fram hér að ofan. Við svörum innan um 24 klukkustunda, mánudag til föstudags.

Help & Setup · Talk Klavini