Talk Klavini

도움 및 설정

Talk Klavini 시작하기

통역된 통화에 대한 간단한 가이드 — 각 측이 듣는 내용, 언제 멈춰야 하는지, 통화를 깔끔하게 종료하는 방법, 전화 제공업체에서 전화 포워딩을 설정하는 방법.

Talk Klavini란?

영어가 모국어가 아닌 영국의 누구에게나 제공되는 AI 전화 비서입니다. 우리는 당신에게 새로운 영국 모바일 번호를 제공합니다. 누군가 그 번호로 전화를 걸면, 우리의 비서 LILY가 영어로 응답하고 메시지를 받아서 당신의 언어로 SMS로 요약을 보냅니다. 유료 요금제에서는 실시간으로 양방향 번역을 제공하는 라이브 AI 통역사를 통해 전화를 연결할 수도 있습니다.

Talk Klavini는 원래 UK에 거주하는 러시아어 사용자를 위해 만들어졌습니다 — 여전히 저희가 제공하는 가장 큰 커뮤니티입니다 — 하지만 이제는 54개 지원 언어 모두에 대해 동일한 제품이 작동합니다, 통화 및 SMS 요약에서.

누군가 귀하의 UK 번호로 전화할 때 발생하는 일

  1. 귀하의 Talk Klavini 번호가 개인 모바일에서 10초 동안 울립니다.
  2. 응답하지 않으면, 전화가 Talk Klavini로 전환됩니다.
  3. LILY가 영어로 응답합니다.
  4. 그녀는 발신자에게 이름과 전화 이유를 묻습니다.
  5. 그녀는 귀하가 선택한 언어로 통화 요약을 SMS로 전송합니다.
  6. 또는: 발신자가 요청하면, LILY가 양방향 실시간 번역이 가능한 AI 통역사를 통해 귀하를 연결하겠다고 제안합니다.

통역사를 통한 대화

통역사는 귀하의 말을 듣고, 명확한 정지를 기다린 후, 그 부분을 다른 쪽으로 번역합니다. 몇 가지 습관이 큰 차이를 만듭니다.

짧은 구문으로 말하고 명확하게 멈추세요

통역사는 당신의 마지막 단어 이후 약 0.4초의 침묵이 지나면 번역을 시작합니다. 한두 문장을 목표로 하고, 그 후 멈추세요. 상대방은 번역된 내용을 듣고, 자신의 언어로 답변하며, 당신은 그것을 당신의 언어로 듣습니다. 그런 다음 당신의 차례가 됩니다.

다른 사람의 말을 가로막지 마세요

그들의 번역된 오디오가 여전히 재생되고 있는 동안, 귀하의 응답을 시작하지 마세요. 그렇게 하면 시스템이 무엇을 먼저 번역할지 선택해야 하며 일부가 누락됩니다. 말을 시작하기 전에 번역된 오디오가 끝날 때까지 기다리세요.

귀하가 듣는 목소리는 AI입니다

라인의 목소리는 통역사이며, 귀하의 실제 대화 상대의 목소리가 아닙니다. 번역이 전달되기 전에 원래 목소리를 잠깐 낮은 볼륨으로 들을 수 있습니다 — 이는 정상입니다.

통화를 깔끔하게 종료하기

영어가 귀하의 모국어가 아닌 경우 특히 중요합니다 — 귀하의 언어로 통화가 끝났다는 명확한 신호가 없습니다.

  • 대화가 끝나고 작별 인사를 한 후, 명확하게 전화를 끊으세요 — 빨간 버튼을 누르거나 수화기를 내려놓으세요.
  • 작별 인사를 한 후에도 전화를 열어두면, 다른 쪽은 침묵을 듣고 통화가 끝났는지 모를 수 있습니다. 그냥 전화를 끊으세요.
  • 비지급 측은 통화가 깔끔하게 종료되었다는 신호로 “이 통화는 Talk Klavini에 의해 번역되었습니다.”라는 메시지를 잠깐 듣게 됩니다.

통화 품질 및 신호 강도

번역 품질은 우리 시스템이 수신하는 오디오의 품질에 따라 달라집니다. AI가 당신의 목소리를 깨끗하게 들을 수 없다면, 깨끗하게 번역할 수 없습니다.

지하실, 지하철역, 이동 중인 기차 또는 신호가 약한 지역에서의 통화는 AI에 간섭과 소음을 주어 번역이 불완전하거나 잘못될 수 있습니다. 다른 쪽이 불량한 회선에 있을 경우도 마찬가지입니다.

최고의 결과를 위해

  • 신호가 완전한 조용한 장소에 계세요.
  • 귀하의 통신사가 지원하는 경우 WiFi 통화를 사용하고 신호가 약한 실내에 계세요.
  • 시끄러운 환경에서는 스피커폰을 피하세요 — 전화를 귀에 대거나 헤드셋을 사용하세요.
  • 손이나 케이스로 마이크를 가리지 마세요.
  • 통화가 좋지 않게 들리면, 전화를 끊고 조용한 곳에서 다시 전화하세요 — 시끄러운 통화에 소요된 시간은 유용한 결과를 거의 만들어내지 않습니다.

전화 전환 설정하기 (가장 중요한 부분)

이것이 당신의 기존 번호에서 놓친 전화를 위해 Talk Klavini가 작동하게 만드는 것입니다. 당신은 전화의 다이얼러에 짧은 코드를 입력합니다 — 이를 MMI 코드라고 합니다. 같은 코드는 모든 UK 네트워크 — Three, O2, EE, Vodafone 및 기타에서 작동합니다.

“내가 응답하지 않는 전화를 포워딩하기”를 켭니다.

당신은 전화에 당신이 받지 않는 전화만 포워딩하도록 지시하고 있습니다 — 약 10초의 벨소리 후 — 당신의 Talk Klavini 번호로, 그래서 LILY가 그것을 받을 수 있습니다. 두 개의 코드가 필요합니다: 하나는 이미 설정된 포워딩을 지우고, 다른 하나는 새로운 전환을 켭니다. 각 코드를 전화의 다이얼러에 정확히 표시된 대로 입력한 후, 통화/녹색 버튼을 누르세요.

먼저, 기존의 포워딩을 지웁니다:

##002#

그런 다음 응답하지 않는 전화를 위한 전환을 켭니다:

**61*<your Talk Klavini number>*11*10#

각 부분의 전환 코드가 의미하는 바는 다음과 같습니다:

  • **61* — 내가 응답하지 않을 때 전환하는 표준 UK 코드입니다.
  • <your Talk Klavini number> — 당신의 Talk Klavini 번호, 국제 형식으로 공백 없이 입력합니다 (예: +447476922354).
  • *11 — 음성 통화만 (데이터나 팩스를 포워딩하지 마세요).
  • *10# — 전환하기 전에 약 10초를 기다립니다 (대략 2–3 회신).

위 코드는 당신의 번호가 들어갈 자리 표시자를 사용합니다. 당신의 Talk Klavini 번호가 이미 입력된 정확한 코드는 대시보드에 표시되어 복사할 준비가 되어 있습니다.

MMI 코드는 귀하의 네트워크 신호 채널을 통해 전송되며, 이는 통화 자체와는 별개로 신호 강도나 네트워크 부하의 영향을 받을 수 있습니다. 코드가 운영자에게 도달했더라도 귀하의 전화에서 오류가 표시될 수 있습니다 — 확인이 돌아오지 않았을 뿐입니다. 간단히 다시 시도해 보세요. 수신이 약한 지역에서는 5–10번 시도한 후에야 성공하는 것이 드문 일이 아닙니다; 창가로 이동하거나 밖으로 나가면 보통 속도가 빨라집니다. 코드는 결국 항상 통과됩니다.

코드가 작동하지 않는 경우
iPhone (iOS)에서
  1. 설정 → 전화 → 통화 포워딩을 엽니다.
  2. 통화 포워딩을 켭니다.
  3. 포워드할 번호로 Talk Klavini 번호를 입력한 후, 저장하려면 뒤로 탭합니다.

당신의 Talk Klavini 번호: 당신의 Talk Klavini 번호

Android에서
  1. 설정 → 전화(또는 통화) → 통화 포워딩을 엽니다.
  2. "응답하지 않을 때 포워드"를 탭합니다(가끔 "조건부 포워딩"이라고 표시됨).
  3. Talk Klavini 번호를 입력하고 확인합니다.

정확한 메뉴 이름은 브랜드에 따라 다릅니다 — 삼성은 "통화 포워딩"이라고 하고, 구글 픽셀은 "포워딩"이라고 합니다.

당신의 Talk Klavini 번호: 당신의 Talk Klavini 번호

아직도 작동하지 않나요? 모바일 제공업체에 전화하세요.

이 다이얼링 코드는 모든 전화에서 작동하지 않습니다. 일부 핸드셋과 일부 모바일 네트워크는 이를 지원하지 않습니다. 확실한 방법은 귀하의 모바일 제공업체에 전화하여 “응답하지 않을 때 통화 포워딩 설정” (약 10초 후)을 귀하의 Talk Klavini 번호로 설정해 달라고 요청하는 것입니다. 그들이 귀하를 위해 켜줄 수 있습니다.

그들에게 이렇게 말하세요: "응답이 없을 때 10초 후에 조건부 통화 포워딩을 활성화해 주세요" 그리고 Talk Klavini 번호를 읽어주세요.

이 번호를 읽어주세요: 당신의 Talk Klavini 번호

도움이 필요하신가요? 귀하의 제공업체에 전화하세요

귀하의 모바일 네트워크에 전화하여 응답하지 않은 전화를 (약 10초 후) 위의 Talk Klavini 번호로 포워딩해 달라고 요청하세요.

번호는 2026년 6월에 확인되었습니다 — 귀하의 제공업체가 변경했을 수 있습니다. 짧은 코드는 귀하의 네트워크 SIM에서 무료로 다이얼할 수 있으며, 긴 번호는 어떤 전화에서도 작동합니다.

발신자가 듣는 내용

당신의 번호가 약 10초 동안 응답이 없으면, 전화는 LILY로 전환됩니다. 발신자가 듣는 내용은 다음과 같습니다:

“안녕하세요, 저는 LILY입니다 — AI 어시스턴트입니다. 메시지를 남기거나 AI 통역사를 통해 연결해 드릴 수 있습니다. 어떻게 도와드릴까요?”

언어 — 작동하는 것들

통화 중 (54개 언어)

LILY는 54개 언어로 발신자와 이해하고 대화할 수 있습니다.

  • Afrikaans
  • Arabic
  • Armenian
  • Azerbaijani
  • Bosnian
  • Bulgarian
  • Catalan
  • Chinese
  • Croatian
  • Czech
  • Danish
  • Dutch
  • English
  • Estonian
  • Finnish
  • French
  • Galician
  • German
  • Greek
  • Hebrew
  • Hindi
  • Hungarian
  • Icelandic
  • Indonesian
  • Italian
  • Japanese
  • Kannada
  • Kazakh
  • Korean
  • Latvian
  • Lithuanian
  • Macedonian
  • Malay
  • Nepali
  • Norwegian
  • Persian
  • Polish
  • Portuguese
  • Romanian
  • Russian
  • Serbian
  • Slovak
  • Slovenian
  • Spanish
  • Swahili
  • Swedish
  • Tagalog
  • Tamil
  • Thai
  • Turkish
  • Ukrainian
  • Urdu
  • Vietnamese
  • Welsh

SMS 요약에서 (모든 54개 언어)

LILY가 통화 후 귀하에게 보내는 SMS 요약은 동일한 54개 언어로 제공됩니다. 가입 시 귀하의 언어를 선택하고 대시보드에서 언제든지 변경할 수 있습니다.

…그리고 더 있습니다. 귀하의 언어가 목록에 있는지 확인하고 싶으시면 이메일을 보내주세요.

개인정보 보호

통화는 녹음되지 않습니다. 대화는 저장되지 않습니다.

전체 성명서는 저희의 개인정보 보호.

자주 묻는 질문

통역사는 실제 사람인가요?

아니요, AI입니다 — Klavini Labs의 누군가가 당신의 전화를 듣고 있는 것은 아닙니다. 자연스럽고 유창한 대화를 위해 최신 AI 음성 기술을 사용합니다.

기존 전화번호를 유지할 수 있나요?

네 — 본인의 번호와 SIM을 유지합니다. 새로운 영국 번호도 드리며, 통화 전환을 설정하여 응답할 수 없는 통화는 조용히 새로운 번호로 전달되고 LILY가 받습니다. 전환을 건너뛰고 싶으신가요? 새로운 번호를 공유하시면 됩니다.

러시아어를 못하면 어떻게 하나요?

괜찮습니다. Talk Klavini는 양쪽에서 54개 언어를 지원합니다 — 통화 및 SMS 요약.

이 제품은 원래 러시아어를 사용하는 UK 거주자를 위해 만들어졌지만, 스페인어, 포르투갈어, 프랑스어, 독일어, 힌디어, 만다린 및 나머지 54개 언어도 동일하게 작동합니다.

번역의 정확성은 얼마나 되나요?

최선을 다해 최신 AI 음성 기술을 사용합니다. 번역은 자연스럽고 빠르지만, 법률, 의료 또는 금융 통화에서 자격을 갖춘 인간 통역사를 대체할 수는 없습니다.

사람들이 해외에서 저에게 전화할 수 있나요? 제가 해외로 전화할 수 있나요?

수신 — 가능합니다. 당신의 Talk Klavini 번호는 일반적인 영국 번호이므로 친구, 가족 및 기업이 전 세계 어디에서나 전화를 걸 수 있습니다. 그들은 단순히 영국으로 전화를 걸 때 자신의 제공업체의 일반 요금을 지불합니다; 당신에게는 추가 비용이 없으며 다른 전화와 마찬가지로 분을 사용합니다.

발신 — 영국만 가능합니다. LILY를 통해 걸어오는 전화는 영국 번호로만 연결되며, 국제 목적지는 이용할 수 없습니다.

전화를 걸 수 있나요, 받는 것만이 아니라?

네. 전화기에서 자신의 Talk Klavini 번호로 전화하면 LILY가 전화를 걸고, 대화를 양방향으로 실시간으로 해석합니다. 기본적으로 그녀는 당신의 언어와 영어 사이를 해석합니다 — 키패드에 영국 번호를 입력하고 해시(#)를 누르세요.

대시보드의 아웃바운드 섹션에 이 기능을 위한 스위치가 있습니다. 이를 끄면 당신의 언어와 영어 사이를 해석하고, 켜면 LILY가 각 통화 시작 시 어떤 언어로 해석할지를 물어봅니다 — 당신이 영어를 할 수 있거나, 당신의 언어와 영어를 모두 하지 않는 사람에게 연락할 때 유용합니다. 발신 전화는 영국 번호에만 연결되며, 실제 사람이 응답할 때 가장 잘 작동합니다.

내 요금제의 분이 소진되면 어떻게 되나요?

새로운 수신 전화는 다음 청구 주기까지 차단됩니다. 화이트리스트에 있는 번호는 여전히 통과합니다. 카운터는 청구일에 초기화됩니다.

어떻게 취소하나요?

대시보드 → 청구 → 구독 관리 → 취소. 유료 기간이 끝날 때 적용됩니다.

환불 받을 수 있나요?

첫 결제일부터 14일 이내에 취소할 법적 권리가 있습니다. 서비스가 즉시 시작되기 때문에 사용된 일수에 대해 비례 공제가 이루어지며 — 나머지는 자동으로 환불됩니다. 14일이 지나면 환불이 제공되지 않으며, 귀하의 요금제는 유료 기간이 끝날 때까지 계속됩니다.

전환을 설정했지만 작동하지 않아요 — 이제 어떻게 하나요?

걱정하지 마세요 — 보통 몇 번의 시도가 필요합니다. 코드가 오류를 반환하면, 통과할 때까지 다시 입력하세요; 이는 정상이며 우리의 통제 밖입니다. 백업으로, 귀하의 모바일 제공업체가 전화를 통해 통화 포워딩을 활성화할 수 있습니다 — 그리고 귀하의 대시보드에는 전체 단계별 가이드가 있습니다.

다음으로, 전화의 설정에서 직접 통화 포워딩을 활성화해 보세요 — iPhone에서는: 설정 → 전화 → 통화 포워딩 → 켜기 → 당신의 Talk Klavini 번호 입력; Android에서는: 설정 → 전화 (또는 통화) → 통화 포워딩 → 응답하지 않을 때 포워딩 → 당신의 번호 입력. 정확한 메뉴 이름은 전화 브랜드에 따라 다를 수 있습니다.

여전히 작동하지 않으면, 모바일 제공업체에 간단한 전화를 걸어 — 어떤 네트워크든 — 응답하지 않을 때 통화 포워딩을 켜달라고 요청하면 됩니다. 그들은 당신의 계정에 대해 1분 안에 그것을 켤 수 있으며, 그러면 코드가 작동할 것입니다.

정전이 발생하면 어떻게 하나요?

통화는 단순히 울리게 됩니다 — 귀하의 개인 모바일은 영향을 받지 않습니다. 저희는 가동 시간을 모니터링하고 계획된 유지보수를 이메일로 통지합니다.

아직도 막혔나요?

위에서 다루지 않은 사항에 대해서는 [email protected]로 이메일을 보내주세요. 월요일부터 금요일까지 약 24시간 이내에 답변드립니다.

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