Talk Klavini

مدد اور سیٹ اپ

Talk Klavini کے ساتھ شروع کرنا

ترجمہ شدہ کالز کے لیے ایک مختصر رہنما — ہر طرف کیا سنتا ہے، کب رکنا ہے، کال کو صاف طور پر ختم کرنے کا طریقہ، اور اپنے فون فراہم کنندہ سے کال فارورڈنگ سیٹ کرنے کا طریقہ۔

Talk Klavini کیا ہے؟

یہ UK میں کسی بھی شخص کے لیے ایک AI ٹیلیفون اسسٹنٹ ہے جس کی پہلی زبان انگریزی نہیں ہے۔ ہم آپ کو ایک نیا UK موبائل نمبر دیتے ہیں۔ جب کوئی اس پر کال کرتا ہے، تو ہماری اسسٹنٹ LILY انگریزی میں جواب دیتی ہے، پیغام لیتی ہے، اور آپ کو آپ کی اپنی زبان میں SMS کے ذریعے خلاصہ بھیجتی ہے۔ ادائیگی والے منصوبوں پر وہ ایک زندہ AI مترجم کے ذریعے کالر کو آپ سے ملانے کی پیشکش بھی کر سکتی ہے جو دونوں سمتوں میں حقیقی وقت میں ترجمہ کرتا ہے۔

Talk Klavini اصل میں UK میں روسی بولنے والے رہائشیوں کے لیے بنایا گیا تھا — یہ اب بھی ہماری سب سے بڑی کمیونٹی ہے — لیکن اب یہی پروڈکٹ 54 سپورٹ کردہ زبانوں میں کسی بھی کے لیے کام کرتا ہے، کال پر اور SMS خلاصے میں۔

جب کوئی آپ کے UK نمبر پر کال کرتا ہے تو کیا ہوتا ہے

  1. آپ کا Talk Klavini نمبر آپ کے ذاتی موبائل پر 10 سیکنڈ کے لیے بجتا ہے۔
  2. اگر آپ جواب نہیں دیتے، تو کال Talk Klavini پر منتقل ہو جاتی ہے۔
  3. LILY انگریزی میں جواب دیتی ہے۔
  4. وہ کالر سے ان کا نام اور کال کرنے کی وجہ پوچھتی ہے۔
  5. وہ آپ کو آپ کی منتخب کردہ زبان میں کال کا خلاصہ SMS کے ذریعے بھیجتی ہے۔
  6. یا: اگر کالر پوچھتا ہے، تو LILY آپ کو AI مترجم کے ذریعے ملانے کی پیشکش کرتی ہے جو دونوں سمتوں میں زندہ ترجمہ کرتا ہے۔

مترجم کے ذریعے بات کرنا

مترجم آپ کی بات سنتا ہے، واضح وقفے کا انتظار کرتا ہے، پھر اس حصے کا ترجمہ دوسری طرف کرتا ہے۔ چند عادات بڑی تبدیلی لاتی ہیں۔

مختصر حصوں میں بولیں اور واضح طور پر رکیں

مترجم آپ کے آخری لفظ کے بعد تقریباً 0.4 سیکنڈ کی خاموشی کے بعد ترجمہ کرنا شروع کرتا ہے۔ ایک یا دو جملوں کا ہدف بنائیں، پھر رک جائیں۔ دوسری طرف ترجمہ سنتی ہے، اپنی زبان میں جواب دیتی ہے، اور آپ وہ اپنے میں سنتے ہیں۔ پھر آپ اپنی اگلی باری لیتے ہیں۔

دوسرے شخص پر بات نہ کریں

جب ان کی ترجمہ شدہ آڈیو ابھی بھی چل رہی ہو، تو اپنی جواب دینا شروع نہ کریں۔ اگر آپ ایسا کرتے ہیں، تو نظام کو یہ منتخب کرنا پڑتا ہے کہ پہلے کیا ترجمہ کرنا ہے اور کچھ حصے گر جاتے ہیں۔ بولنے سے پہلے ترجمہ شدہ آڈیو ختم ہونے کا انتظار کریں۔

جو آواز آپ سنتے ہیں وہ AI ہے

لائن پر آواز مترجم کی ہے، نہ کہ آپ کے حقیقی گفتگو کے ساتھی کی آواز۔ آپ کو ترجمہ آنے سے پہلے کم حجم میں اصل آواز سنائی دے سکتی ہے — یہ معمول کی بات ہے۔

کال کو صاف طور پر ختم کرنا

یہ خاص طور پر اہم ہے اگر انگریزی آپ کی پہلی زبان نہیں ہے — آپ کی زبان میں دوسری طرف کو یہ بتانے کے لیے کوئی واضح اشارہ نہیں ہے کہ کال ختم ہو گئی ہے۔

  • جب گفتگو ختم ہو جائے اور آپ نے خدا حافظ کہا ہو، تو واضح طور پر فون رکھ دیں — سرخ بٹن دبائیں یا ریسیور رکھ دیں۔
  • اگر آپ خدا حافظ کہنے کے بعد لائن کھولے رکھتے ہیں، تو دوسری طرف خاموشی سنے گا اور انہیں نہیں معلوم ہوگا کہ کال ختم ہو گئی ہے۔ بس فون رکھ دیں۔
  • غیر ادائیگی کرنے والی طرف کو مختصر طور پر یہ سنائی دے گا کہ “یہ کال Talk Klavini کے ذریعے ترجمہ کی گئی تھی۔” اس کے بعد لائن منقطع ہو جائے گی۔ یہ اشارہ ہے کہ گفتگو صاف طور پر ختم ہو گئی ہے۔

کال کا معیار اور سگنل کی طاقت

ترجمہ کا معیار صرف اتنا ہی اچھا ہے جتنا کہ ہمارے نظام کو موصول ہونے والا آڈیو۔ اگر AI آپ کو صاف طور پر نہیں سن سکتا، تو وہ آپ کا ترجمہ بھی صاف طور پر نہیں کر سکتا۔

بیسمنٹ، زیر زمین اسٹیشن، چلتی ٹرین، یا کسی بھی کمزور سگنل والے علاقے سے کالیں AI کو خلا اور شور فراہم کرتی ہیں — اور ترجمے نامکمل یا غلط ہوں گے۔ اگر دوسری طرف بھی خراب لائن ہے تو یہی بات لاگو ہوتی ہے۔

بہترین نتائج کے لیے

  • خاموش جگہ پر رہیں جہاں مکمل موبائل سگنل ہو۔
  • اگر آپ کا کیریئر اسے سپورٹ کرتا ہے اور آپ اندر ہیں جہاں موبائل سگنل کمزور ہے تو WiFi کالنگ کا استعمال کریں۔
  • شور والے ماحول میں اسپیکر فون سے بچیں — فون کو اپنے کان کے قریب رکھیں یا ہیڈسیٹ کا استعمال کریں۔
  • مائیکروفون کو اپنے ہاتھ یا کیس سے نہ ڈھانپیں۔
  • اگر کال خراب لگتی ہے، تو فون رکھ دیں اور کسی خاموش جگہ سے دوبارہ کال کریں — شور والی کال پر گزارے گئے منٹ اکثر مفید نتیجہ نہیں دیتے۔

کال ڈائیورٹ سیٹ کرنا (سب سے اہم حصہ)

یہ وہ چیز ہے جو Talk Klavini کو آپ کے موجودہ نمبر پر گمشدہ کالز کے لیے کام کرتی ہے۔ آپ اپنے فون کے ڈائلر میں ایک مختصر کوڈ ٹائپ کرتے ہیں — اسے MMI کوڈ کہا جاتا ہے۔ یہ ہی کوڈ ہر UK نیٹ ورک پر کام کرتا ہے — Three, O2, EE, Vodafone اور باقی سب۔

“وہ کالز جو میں نہیں اٹھاتا انہیں فارورڈ کریں” آن کریں

آپ اپنے فون کو صرف ان کالز کو فارورڈ کرنے کے لیے کہہ رہے ہیں جو آپ نہیں اٹھاتے — تقریباً 10 سیکنڈ کی گھنٹی بجنے کے بعد — آپ کے Talk Klavini نمبر پر، تاکہ LILY انہیں جواب دے سکے۔ دو کوڈ یہ کرتے ہیں: ایک پہلے سے طے شدہ کسی بھی فارورڈنگ کو صاف کرنے کے لیے، پھر ایک نئے ڈائیورٹ کو آن کرنے کے لیے۔ ہر ایک کو اپنے فون کے ڈائلر میں بالکل ویسے ہی ٹائپ کریں جیسے دکھایا گیا ہے، پھر کال/سبز بٹن دبائیں۔

پہلے، کسی بھی موجودہ فارورڈنگ کو صاف کریں:

##002#

پھر جواب نہ دی جانے والی کالز کے لیے ڈائیورٹ آن کریں:

**61*<your Talk Klavini number>*11*10#

جہاں ہر ٹکڑا ڈائیورٹ کوڈ کا مطلب ہے:

  • **61* — “جب میں جواب نہ دوں تو ڈائیورٹ” کے لیے معیاری UK کوڈ۔
  • <your Talk Klavini number> — آپ کا Talk Klavini نمبر، بین الاقوامی شکل میں بغیر جگہوں کے ٹائپ کیا گیا (مثال کے طور پر +447476922354)۔
  • *11 — صرف صوتی کالز (ڈیٹا یا فیکس فارورڈ نہ کریں)۔
  • *10# — ڈائیورٹ کرنے سے پہلے تقریباً 10 سیکنڈ انتظار کریں (تقریباً 2–3 گھنٹیاں)۔

اوپر دیا گیا کوڈ ایک جگہ دار استعمال کرتا ہے جہاں آپ کا نمبر جاتا ہے۔ درست کوڈ — آپ کے اپنے Talk Klavini نمبر کے ساتھ پہلے سے بھرا ہوا — آپ کے ڈیش بورڈ میں دکھایا گیا ہے، کاپی کرنے کے لیے تیار۔

MMI کوڈز آپ کے نیٹ ورک کے سگنلنگ چینل کے ذریعے سفر کرتے ہیں، جو کال سے الگ ہے اور سگنل کی طاقت یا نیٹ ورک کے بوجھ سے متاثر ہو سکتا ہے۔ آپ کا فون ایک غلطی دکھا سکتا ہے حالانکہ کوڈ آپریٹر تک پہنچ گیا ہو — تصدیق بس واپس نہیں آئی۔ بس دوبارہ کوشش کریں۔ کمزور وصولی والے علاقوں میں، 5–10 کوششیں کرنا غیر معمولی نہیں ہے؛ کھڑکی کے قریب جانے یا باہر نکلنے سے عام طور پر چیزیں تیز ہو جاتی ہیں۔ کوڈ آخر کار ہمیشہ گزر جاتا ہے۔

اگر کوڈز کام نہیں کرتے
آئی فون (iOS) پر
  1. سیٹنگز → فون → کال فارورڈنگ کھولیں
  2. کال فارورڈنگ کو آن کریں
  3. اپنا Talk Klavini نمبر فارورڈ ٹو نمبر کے طور پر درج کریں، پھر محفوظ کرنے کے لیے واپس ٹیپ کریں

آپ کا Talk Klavini نمبر: آپ کا Talk Klavini نمبر

اینڈرائیڈ پر
  1. سیٹنگز → فون (یا کالز) → کال فارورڈنگ کھولیں
  2. "جب جواب نہ دیا جائے تو فارورڈ کریں" پر ٹیپ کریں (کبھی کبھی اسے "مشروط فارورڈنگ" کہا جاتا ہے)
  3. اپنا Talk Klavini نمبر درج کریں اور تصدیق کریں

بالکل مینو کے نام برانڈ کے لحاظ سے مختلف ہوتے ہیں — سام سنگ اسے "کال فارورڈنگ" کہتا ہے، گوگل پکسل کہتا ہے "فارورڈنگ"، وغیرہ۔

آپ کا Talk Klavini نمبر: آپ کا Talk Klavini نمبر

اب بھی کام نہیں کر رہا؟ اپنے موبائل فراہم کنندہ کو کال کریں

یہ ڈائلنگ کوڈ ہر فون پر کام نہیں کرتے — کچھ ہینڈ سیٹس اور کچھ موبائل نیٹ ورکس انہیں سپورٹ نہیں کرتے۔ محفوظ طریقہ یہ ہے کہ اپنے موبائل فراہم کنندہ کو کال کریں اور ان سے کہیں کہ وہ آپ کے Talk Klavini نمبر پر “کال فارورڈنگ جب جواب نہ دیا جائے” (تقریباً 10 سیکنڈ کے بعد) سیٹ کریں۔ وہ آپ کے لیے اسے آن کر سکتے ہیں۔

انہیں بتائیں: "براہ کرم جواب نہ آنے پر 10 سیکنڈ کے بعد مشروط کال فارورڈنگ فعال کریں،" اور اپنا Talk Klavini نمبر پڑھیں۔

انہیں یہ نمبر پڑھ کر سنائیں: آپ کا Talk Klavini نمبر

مدد کی ضرورت ہے؟ اپنے فراہم کنندہ کو کال کریں

اپنے موبائل نیٹ ورک کو کال کریں اور ان سے کہیں کہ وہ جواب نہ دی جانے والی کالز (تقریباً 10 سیکنڈ کے بعد) آپ کے اوپر والے Talk Klavini نمبر پر فارورڈ کریں۔

نمبرز جون 2026 میں چیک کیے گئے — آپ کا فراہم کنندہ انہیں تبدیل کر سکتا ہے۔ شارٹ کوڈ آپ کے اپنے نیٹ ورک کے SIM سے کال کرنے کے لیے مفت ہے؛ طویل نمبر کسی بھی فون سے کام کرتا ہے۔

کال کرنے والوں کو کیا سنائی دیتا ہے

جب آپ کا نمبر تقریباً 10 سیکنڈ تک بغیر جواب کے بجتا ہے، تو کال LILY پر منتقل ہو جاتی ہے۔ یہ ہے جو کال کرنے والوں کو سنائی دیتا ہے:

“ہیلو، یہ LILY ہے — AI اسسٹنٹ۔ میں ایک پیغام لے سکتا ہوں یا آپ کو ہمارے AI مترجم کے ذریعے جوڑ سکتا ہوں۔ میں آپ کی کس طرح مدد کر سکتا ہوں؟”

زبانیں — کیا کام کرتا ہے

کال پر (54 زبانیں)

LILY 54 زبانوں میں کال کرنے والوں کے ساتھ سمجھ سکتی ہے اور بات کر سکتی ہے۔

  • Afrikaans
  • Arabic
  • Armenian
  • Azerbaijani
  • Bosnian
  • Bulgarian
  • Catalan
  • Chinese
  • Croatian
  • Czech
  • Danish
  • Dutch
  • English
  • Estonian
  • Finnish
  • French
  • Galician
  • German
  • Greek
  • Hebrew
  • Hindi
  • Hungarian
  • Icelandic
  • Indonesian
  • Italian
  • Japanese
  • Kannada
  • Kazakh
  • Korean
  • Latvian
  • Lithuanian
  • Macedonian
  • Malay
  • Nepali
  • Norwegian
  • Persian
  • Polish
  • Portuguese
  • Romanian
  • Russian
  • Serbian
  • Slovak
  • Slovenian
  • Spanish
  • Swahili
  • Swedish
  • Tagalog
  • Tamil
  • Thai
  • Turkish
  • Ukrainian
  • Urdu
  • Vietnamese
  • Welsh

SMS خلاصوں میں (تمام 54 زبانیں)

کال کے بعد LILY آپ کو بھیجا گیا SMS خلاصہ اسی 54 زبانوں میں دستیاب ہے۔ آپ سائن اپ کرتے وقت اپنی زبان منتخب کرتے ہیں اور کسی بھی وقت ڈیش بورڈ میں اسے تبدیل کر سکتے ہیں۔

…اور مزید۔ اگر آپ یہ تصدیق کرنا چاہتے ہیں کہ آپ کی زبان فہرست میں ہے، تو ہمیں ای میل کریں۔

رازداری

کالیں ریکارڈ نہیں کی جاتیں۔ بات چیت محفوظ نہیں کی جاتی۔

مکمل بیان کے لیے ہمارے رازداری.

عمومی سوالات

کیا مترجم ایک حقیقی شخص ہے؟

نہیں، یہ AI ہے — Klavini Labs سے کوئی بھی آپ کی کالز سن نہیں رہا۔ یہ قدرتی، روانی سے بات چیت کے لیے جدید AI تقریر کی ٹیکنالوجی کا استعمال کرتا ہے۔

کیا میں اپنا موجودہ فون نمبر رکھ سکتا ہوں؟

جی ہاں — آپ اپنا نمبر اور سم برقرار رکھتے ہیں۔ ہم آپ کو ایک نیا UK نمبر بھی دیتے ہیں؛ آپ کال ڈائیورٹ سیٹ کرتے ہیں تاکہ جو کالیں آپ نہیں اٹھا سکتے وہ خاموشی سے اس پر منتقل ہو جائیں اور LILY انہیں اٹھا لے۔ ڈائیورٹ چھوڑنا چاہتے ہیں؟ آپ بس نیا نمبر شیئر کر سکتے ہیں۔

اگر میں روسی نہیں بولتا تو کیا ہوگا؟

آپ ٹھیک ہیں۔ Talk Klavini دونوں طرف 54 زبانوں کی حمایت کرتا ہے — کال اور SMS خلاصہ۔

یہ پروڈکٹ اصل میں روسی بولنے والے UK رہائشیوں کے لیے بنایا گیا تھا لیکن ہسپانوی، پرتگالی، فرانسیسی، جرمن، ہندی، مینڈارن اور باقی 54 زبانیں بھی اسی طرح کام کرتی ہیں۔

ترجمہ کتنا درست ہے؟

بہترین کوشش، جدید AI تقریر کی ٹیکنالوجی کا استعمال کرتے ہوئے۔ ترجمہ قدرتی اور تیز ہے، لیکن یہ قانونی، طبی یا مالی کالز پر ایک اہل انسانی مترجم کا متبادل نہیں ہے۔

کیا لوگ مجھے بیرون ملک سے کال کر سکتے ہیں؟ کیا میں بیرون ملک کال کر سکتا ہوں؟

آنے والی کالیں — جی ہاں۔ آپ کا Talk Klavini نمبر ایک عام UK نمبر ہے، لہذا دوست، خاندان اور کاروبار اسے دنیا کے کسی بھی حصے سے کال کر سکتے ہیں۔ وہ صرف UK کو کال کرنے کے لیے اپنے فراہم کنندہ کی معمول کی قیمت ادا کرتے ہیں؛ اس میں آپ کو کچھ اضافی خرچ نہیں آتا اور یہ آپ کے منٹس کو کسی اور کال کی طرح استعمال کرتا ہے۔

جانے والی کالیں — صرف UK۔ آپ جو کالیں LILY کے ذریعے کرتے ہیں وہ صرف UK نمبروں پر ہی جڑتی ہیں؛ بین الاقوامی مقامات دستیاب نہیں ہیں۔

کیا میں صرف وصول کرنے کے بجائے کالیں کر سکتا ہوں؟

جی ہاں۔ اپنے فون سے، اپنے Talk Klavini نمبر پر کال کریں اور LILY کال کرتی ہے، پوری گفتگو کو دونوں طرف سے، براہ راست سمجھتے ہوئے۔ ڈیفالٹ کے طور پر وہ آپ کی زبان اور انگریزی کے درمیان ترجمہ کرتی ہے — بس اپنے کیپیڈ پر UK نمبر ٹائپ کریں اور ہیش (#) دبائیں۔

آپ کے ڈیش بورڈ میں اس کے لیے آؤٹ باؤنڈ سیکشن میں ایک سوئچ ہے۔ اسے بند رکھیں تاکہ آپ کی زبان اور انگریزی کے درمیان ترجمہ ہو، یا اسے آن کریں اور LILY ہر کال کے آغاز میں پوچھے گی کہ کس زبان میں ترجمہ کرنا ہے — اگر آپ خود انگریزی بولتے ہیں تو یہ مددگار ہے، یا کسی ایسے شخص تک پہنچنے کے لیے جو نہ تو آپ کی زبان بولتا ہے اور نہ انگریزی۔ آؤٹ گوئنگ کالز صرف UK نمبروں سے جڑتی ہیں اور بہترین کام کرتی ہیں جب ایک حقیقی شخص جواب دیتا ہے۔

جب میرے منصوبے کے منٹس ختم ہو جائیں تو کیا ہوگا؟

نئے آنے والی کالیں آپ کے اگلے بلنگ سائیکل تک بلاک ہو جائیں گی۔ وائٹ لسٹ کیے گئے نمبر اب بھی گزر جائیں گے۔ کاؤنٹر آپ کی بلنگ کی تاریخ پر ری سیٹ ہو جاتے ہیں۔

میں کیسے منسوخ کروں؟

ڈیش بورڈ → بلنگ → سبسکرپشن کا انتظام کریں → منسوخ کریں۔ یہ ادائیگی کی مدت کے اختتام پر مؤثر ہوگا۔

کیا مجھے ریفنڈ مل سکتا ہے؟

آپ کو اپنی پہلی ادائیگی سے 14 دن کا قانونی حق منسوخ کرنے کا ہے۔ چونکہ سروس فوری طور پر شروع ہوتی ہے، استعمال شدہ دنوں کے لیے ایک پرو ریٹا کٹوتی کی جاتی ہے — باقی خود بخود واپس کر دیا جاتا ہے۔ 14 دن کے بعد، کوئی ریفنڈ نہیں دیا جاتا؛ آپ کا منصوبہ ادائیگی کی مدت کے اختتام تک جاری رہے گا۔

میں نے ڈائیورٹ سیٹ اپ کیا لیکن یہ کام نہیں کر رہا — اب کیا؟

فکر نہ کریں — یہ عام طور پر چند کوششوں میں ہوتا ہے۔ اگر کوڈ ایک غلطی واپس کرتا ہے، تو اسے دوبارہ داخل کریں جب تک کہ یہ کامیاب نہ ہو؛ یہ معمول کی بات ہے اور ہمارے کنٹرول سے باہر ہے۔ ایک بیک اپ کے طور پر، آپ کا موبائل فراہم کنندہ آپ کے لیے فون پر کال فارورڈنگ فعال کر سکتا ہے — اور آپ کے ڈیش بورڈ میں مکمل مرحلہ وار رہنمائی موجود ہے۔

اگلا، براہ راست اپنے فون کی سیٹنگز سے کال فارورڈنگ کو فعال کرنے کی کوشش کریں — iPhone پر: سیٹنگز → فون → کال فارورڈنگ → آن کریں → اپنا Talk Klavini نمبر درج کریں؛ Android پر: سیٹنگز → فون (یا کالز) → کال فارورڈنگ → جب جواب نہ دیا جائے تو فارورڈ کریں → اپنا نمبر درج کریں۔ درست مینو کے نام فون کے برانڈ کے لحاظ سے مختلف ہوتے ہیں۔

اگر یہ اب بھی کام نہیں کرتا، تو اپنے موبائل فراہم کنندہ کو ایک فوری فون کال کریں — کوئی بھی نیٹ ورک — ان سے کہیں کہ جب جواب نہ دیا جائے تو کال فارورڈنگ آن کریں۔ وہ ایک منٹ میں آپ کے اکاؤنٹ کے لیے اسے آن کر سکتے ہیں، پھر کوڈ کام کرے گا۔

اگر کوئی آؤٹج ہو تو کیا ہوگا؟

کالیں بس بجتی رہتی ہیں — آپ کا ذاتی موبائل متاثر نہیں ہوتا۔ ہم اپ ٹائم کی نگرانی کرتے ہیں اور منصوبہ بند دیکھ بھال کی معلومات ای میل کے ذریعے فراہم کرتے ہیں۔

اب بھی پھنسے ہوئے ہیں؟

کسی بھی چیز کے لیے جو اوپر نہیں ہے، [email protected] پر ای میل کریں۔ ہم تقریباً 24 گھنٹوں کے اندر جواب دیتے ہیں، پیر سے جمعہ۔

Help & Setup · Talk Klavini